长虹小区暖气不热 400多住户挨冻
本报原创新闻，转载请注明出处，违者追究其法律责任！长虹小区的热力交换站的显示屏上出水温度为39℃，与小区要求的设计供暖温度相差甚远 实习记者 唐果 摄
昨日，长虹小区多名住户打来热线反映，小区内的暖气十几天来一直不热，刚开始供暖时室内温度在23℃左右，而这几日只有13℃左右，并且昨晚有些用户的暖气冰凉。
业主暖气不热10余天
昨日，家住长虹小区有居民反映，近几日房间温度为13℃左右，此状况已持续10余天。
根据用户反映，记者走访长虹小区。在一号楼一单元一楼与三单元五楼的住户家中，暖气摸上去是温的，经温度计测量，室温显示13℃。四号楼的李先生表示，自己家里也是这种情况，家里的门窗都不敢打开，前一天晚上是开着空调取暖的。
物业流量不达标
该小区物业办主任徐以欣表示，是西区热力公司应给的流量和压力没有给够所致。昨日下午1时许，在小区热力交换站的蒸汽压力表上看到，瞬时流量为1.76t/h，压力为0.0042mpa，温度为100.72℃，密度为0.6208kg每立方米。
徐以欣介绍，小区今年的采暖面积为4万平方米，按标准小区内的流量应该为2.3t/h，蒸汽温度应在140℃至150℃之间，才能保证室内温度在16℃以上。而今交换站的阀门已经开到最大了，流量却并未达标。17日夜间，压力只有1.6t/h。
据了解，现小区共有采暖用户400多户，较去年增加了百余户，大部分采用暖气片取暖，少数改用地辐热。交换站将热力公司输送的蒸汽交换成热水，输送到用户家中达到采暖效果。徐以欣称已与热力公司沟通过，但热力公司表示流量已给足了。
流量已经超过标准
昨日，西区热力公司副经理韩克贤出示了2010-2011年长虹小区的总用气量，为3730t，而今年截至昨日15时，总用气量为2056t。韩克贤介绍，去年是按用气量进行收费的，今年用气结算方式改变为按面积收费，小区物业用气无节制，为控制使用量，热力公司将管线上的支管阀压小，降低流量。
在登记表上显示，长虹小区总面积63000平方米，用热面积37377平方米，韩克贤表示，按照上报的用热面积本应该供1.4t/h，现已经供到了1.9t/h，并无流量不够一说。热力公司的总生产量有限，为保证223万平方米服务范围内的用户均匀用热，才对上游的长虹小区进行的流量控制。
对于蒸汽温度的问题，韩克贤解释，一般情况锅炉出口温度为140℃，根据管线距离衰减。
小区内约50户用户改用了地辐热采暖，由于暖气片需要高温度小流量，地辐热需要低温度大流量，从而影响了整个小区的热平衡。在暖气片用户室内温度16℃时，地辐热家庭会达到26℃左右。
在流量系统中显示，11月25日，小区的平均用气量为3.17t/h，也是用户所说最热的时候，介于该小区用气量过大，11月26日供热公司将管线阀门进行调节，平均流量调至2.75t/h。
韩克贤称，物业承诺自己控制流量，12月3日，热力公司将流量上调，结果当天用气量达到3.8t/h，介于此，12月12日流量又一次下调至2.2t/h，12月17日再次调至1.9t/h。实习记者郑叶 昨日卧室温度只有12°C
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