6月1日,市教育局为进一步规范全市校外培训机构服务行为,减少和化解校外培训机构收退费纠纷,切实维护当事双方合法权益,市教育局联合市市场监督管理局印发了《中小学生校外培训机构服务合同(示范文本)》,并提醒学生家长,理性选择校外培训机构,及时签订《校外培训机构服务合同》,维护自身的合法权益。
据悉,此合同进一步明确了中小学生在参加校外培训时,当事人双方的权利和义。,尤其对培训收费进行严格规定,要求培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,线上培训按课时收费,每科不得一次性收取超过60节课时的费用,并及时向消费者开具正规发票。同时,该合同对收费形式、付费方式、付费渠道、培训退费、违约责任、争议处理进行了具体规定和要求,其中培训收费具体到课时费、培训资料费、付费时间、付费形式等。此外,培训机构应在醒目位置公示收费项目、收费标准、培训资质证书,并提供与其资质和承诺相符的教育培训项目。培训机构不得泄露学员信息,不得擅自将学员转交给第三方机构进行培训。
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