进社区、走企业、开直播，招商银行咸阳分行“3·15”消费者权益保护日积极行动

小鱼

为保障消费者合法权益，进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，在2021年“3·15”消费者权益保护日到来之际，招商银行咸阳分行营业部积极开展线上线下宣传活动。

招商银行咸阳分行营业部立足营业网点，组织员工通过设立外宣展位、深入周边社区、进企业、广场宣传等，向客户及居民宣传讲解网络金融安全、非法金融广告、电信诈骗、校园贷等金融知识。宣传中，大家用通俗易懂的表达和案例，引导客户群众懂得维护自身合法权益。

随着网络平台功能不断强大，招商银行咸阳分行营业部积极参与招行APP直播业务,在2021年“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，组织筹办直播2场，宣传安全用卡知识，传授电信诈骗识别技巧，，提升客户风险防范能力。两场线上直播参与人数14913人，点赞23871次。

招商银行咸阳分行营业部将会把金融知识普及工作同金融消费者权益保护、普惠金融等相结合，开展常态化、制度化的宣传，积极回归服务本源、发挥金融科技优势，为构建和谐金融环境、维护金融消费者合法权益贡献招行力量！