11月17日、18日,世纪大道世纪锦城小区多位业主反映:“家里暖气没有温度,最近几天降温,非常冷,家人都受不了了。” 业主王女士告诉记者,小区是沣河热力的集中供暖,业主问了物业,一会儿说管道问题,一会儿说阀门问题,“但就是没有暖气。” 11月18日下午,记者联系了世纪锦城小区物业,工作人员称,是暖气进小区的分支阀门出现了问题,现在所有准备工作已经做好,今晚11点开始施工,明天供暖会恢复正常。 “前期我们在小区内部做了全面的检查,确认小区内部的供暖系统没有问题。”工作人员告诉记者,试水前期,13日开始亿龙金河湾、肿瘤医院管道出现了爆管等情况,流量也没过来。等修好小区通上暖以后,业主开始反映温度不够。 随后,物业也联合热力公司也做了许多排查工作,也制定了几套方案,但都没能完全解决问题,最终还是确定更换阀门。 物业工作人员称,热力公司说这个阀门的产权是开发商的,“分支阀门在世纪大道上,平时维护等工作也不是我们负责,现在我们就想尽快让小区业主供上暖,费用等问题我们来处理。” 下午,记者也拨打了沣河热力的服务热线,工作人员表示“我们这边一切正常,目前小区出现了管道问题,等修好后,家里的暖气会正常。” 来源:二三里
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