心酸！小男孩偷偷转账3400多元“吃鸡” 气哭单亲妈妈

小鱼

突然发现微信零钱从三四千元变成300多元，沈女士这才知道是儿子将钱偷偷转走玩游戏充值。

小学生趁妈妈洗漱睡觉 微信转走三四千元打游戏
沈女士在西安做房产中介工作，“我是一个单亲妈妈，儿子11岁，平时在安康一所全寄宿学校上学，开学就该上六年级了。最近暑假没人照看他，我把他接到了西安。”沈女士说，因为上班比较忙，有时候带客户看房大半天都回不了家，就给儿子了一个旧手机，方便联系他。

有时候中午回不了家，会给儿子发一个15元或20元的微信红包，让他吃饭用。

沈女士说，她的工资是由老板直接发在微信里，平时都放在微信零钱。

8月18日上午，她无意间发现微信零钱包里只剩下了350多元，她以为是手机网络太卡，还重启了一遍手机，但依然显示零钱只剩下350多元，“上个月发的三四千块钱工资还没花，怎么只剩下了几百元？我赶忙查了微信转账记录才发现，我的微信号给儿子的微信号转账了三四千块钱。”

沈女士第一时间问儿子是怎么回事，但儿子始终不开口。“我对游戏这些一窍不通，找了我们同事帮着查才知道，我儿子用我手机给他手机微信转账，再用这些钱充值游戏和平精英，除了190元是花在一个书城，其他的3466.78元都花在和平精英这个游戏上了。”

沈女士查看转账时间发现，每天转账都是一大早起床洗漱或者晚上趁她洗漱，再或者是夜里她睡着后，“孩子可能是在我买东西时看到了支付密码就悄悄记住了，每次转完红包就把聊天记录删掉了，只有块块钱的小红包会留下，几十元和几百元的都会删掉。”

沈女士说，所以她一直不知情，儿子前后转走有三四千元，在儿子游戏账号中，目前还剩余700多个游戏币，一元一个游戏币。她联系了腾讯公司要求全额退费，对方称5-7个工作日内会进行回复，能不能退费无法得知。

腾讯回应 24小时内会联系家长核实处理
华商报记者在沈女士提供的儿子微信充值记录中看到，8月1日起共37次向和平精英游戏充值3466.78元，微信账号购买和平精英点券，最小一笔为0.97元，最大的三笔为628.56元，分别为8月16、17、18日充值，其中最后一次充值是在8月18日上午8时28分，其他还有29.1元、192.06元、318.16元等不同充值数额。

8月18日下午5时许，华商报记者联系腾讯健康辅导热线未成年家长监管专席，5157号工作人员说，经过查询孩子注册游戏的号码可以看到，充值数额是在3400多元，已经进行备注，24小时内会有专门处理此事的工作人员对此事进行核实，随后与孩子家长进行联系回复。

未成年人充值游戏是否能退款？该工作人员说，此前也有过类似案例，查询后如果能处理解决的都会帮着解决，但也没有明确地条例来区分哪种情况能退款，或者哪种情况不能退款，“会尽快联系家长，进行核实。”

“我本来是打算过两天送儿子回安康，该开学了，学费还没凑齐，没想到孩子能做出这样的事，我今天（8月18日）班也没上，哭了一天。而且孩子还在上小学，腾讯公司应该对未成年人消费进行审查，小孩子哪有那么大额的消费能力。“沈女士说，希望这件事能尽快解决。

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