5月30日,由西安咸阳国际机场起飞的东航MU2263航班在滑出机位后又紧急滑回,地服人员和机场急救中心人员从机舱中搀扶下一位旅客。造成航班延误后,机舱内所有乘客没有半点怨言,纷纷为机组人员点赞。 当天13时18分,MU2263航班前期保障流程结束后滑出机位,进入起飞序列。就在这个紧急时刻,舱内一名女性旅客突发疾病,浑身痉挛,周围旅客迅速将此情况反映给机组人员。机组决定延误起飞时间,先滑回,并通过塔台联系地面保障。
东航西北分公司地面服务部工作人员王雷在接到调度通知后,第一时间前往现场,进行紧急处置,协助机场急救人员上机救治旅客。机场急救中心医护人员在简单观察处理后,建议旅客下机进行初步诊疗,王雷陪同该旅客下机并前往机场急救中心。经过一小时左右的诊疗,该旅客的病情才相对稳定,医护人员建议其旅客前往附近医院进行进一步治疗。
昨日记者了解到,王雷将旅客送至咸阳市延安大学附属医院就诊,并代理旅客办理急诊手续,全程陪护其就医。经诊断,该旅客系身体严重脱水、电解质紊乱症,需持续给药并留在医院观察。考虑到夜间陪护,东方航空还增派了一名女职工替换王雷,对患病旅客进行夜间陪护和照顾。 5月31日,经过一夜的观察治疗,该旅客的病情已经基本稳定。
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