2019年5月14日11点15分左右,客户蒋某进入邮储银行咸阳市兴平金城路支行办理业务,柜台工作人员在系统查询得知客户名下多个账户,在与客户沟通之后进行多账户销户操作,当收回签字确认单时却发现上面写有“救命”二字。
柜台工作人员立即用暗语通知业务主管,业务主管随即拨打了110报警电话并将详细情况告知了上级部门。
与此同时柜台工作人员放慢业务办理速度,大堂经理和保安灵活巧妙地疏散大厅客户,以创造更多的营救时间和更好的营救环境。
五分钟过后,兴平市公安局西城分局干警及时赶到,支行保安协同公安干警当场成功将一男两女三名犯罪嫌疑人控制。
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