6月份,咸阳市民王女士在使用共享汽车时发生事故,车辆被交警暂扣无法还车,导致16天用车费用一路滚到了5752.25元。 7月18日下午,王女士介绍,事发后西安市工商局双生分局出租车管理所受理了她的投诉,18日下午2时,在工商所工作人员调解下,北京首汽智行科技有限公司西安分公司(GoFun出行)负责人将此事对她进行了澄清,并取消了5752.25元中租赁费,但同时缴纳了3200元的停运损失费。 “我们收到王女士投诉后,已于7月16日联系该共享汽车公司负责人了解情况,双方对沟通结果都很满意,目前已经签订了调解协议。”据该工商管理所工作人员韩建站介绍。 随后,该公司负责事故理赔和保险的魏姓经理介绍,发生此事主要在于工作人员与王女士沟通不到位,目前已经取得王女士谅解。对于缴纳的3200元费用,他表示,是被交警暂扣16天的停运损失费。按照《GoFun注册及租赁服务协议》规定,因违法违规驾驶导致车辆被扣的,停运天数按车辆实际被扣押天数计算,停运损失费按200元/天进行计算。对于此项,王女士表示无异议。
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