2月5日,家住世纪西路和润天地小区的王女士反映:小区一大早停水停电、暖气不热,业主难以上下楼,影响生活。
“早上醒来发现家里停电了,暖气也不是很热。”王女士说,2月5日早上6时许,附近几个小区皆停电,到中午11时许,便陆续来电。可唯独和润天地小区一直处于停水停电状态,电梯也因没有启动发电机无法正常使用。业主联系供电局得知是由于物业自身变压器出现故障,导致该小区迟迟没有来电。
“过年期间,亲戚来了都上不了楼。”直到下午6时许启动发电机,电梯才能正常使用,可房屋内依旧没有来电。最终,经过各方协商处理,当晚10时许小区恢复正常用电。王女士希望以后如有类似情况物业能够积极处理,尽量减少对业主生活的影响。
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