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本人是电信的老客户了,一直用电信的手机卡,一月前手机突然无信号,提示未插卡,本人认为卡坏了,去营业厅复制卡,县级营业厅说不能复制3G卡,只能复制4G卡,但本人是个3G手机不能用4G卡,营业员让买新手机,因为手机好好的没有买。后来专门去了咸阳电信大楼中心营业厅,一个营业员不厌其烦的拿出四张卡,才复制成功。本人专门致电l0000号表扬了。然而好景不长,前天又老病复发,昨天又去电信大楼复制卡,某营业员说3G卡复制不了,要我复制4G卡,买手机,没办法买了个某品牌手机499元,回家别人一看说多掏了一百多元。后来碰见了一个在某通讯企业上班的朋友,他说电信在后台做的手脚,让用户换4G卡,买4G手机。用户的3G手机好好的,为什么要换。希望你们反思一下,这么做合适吗?
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