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近日不少市民拨打本报热线33326000反映，自己居住于长虹景苑小区，买房时合同里注明有集中供暖，但是等了三年小区仍无暖气。对此，物业表示小区没有供热主管道通过，需等城市规划。热力公司则表示开发商没有提交过供热申请。
业主反映
该来的暖气迟迟不见影
昨日，家住长虹景苑小区的周女士打来热线称，自己所住的小区已经第三年没有暖气了。但是当初买房时合同上写明了有集中供暖，然而明日就要供暖了，小区今年却依然没有暖气，对此甚为不解。
同样居住于此的白女士也打来热线称，买房时开发商承诺，交房第一年就给供暖，业主于2009年住进小区，可是到现在也没有供暖。
昨日，在长虹景苑小区，业主吴先生提起冬季供暖也表示，2008年11月他领到新房钥匙，2009年初住进新房。然而住进新房第一年的冬天就没有暖气，为此吴先生专门找了物业，但是被告知，小区住户太少没有达到供暖条件。
吴先生说：“我也理解，毕竟第一年住进来的人比较少，没有供暖也说得过去。”但是等了一年又一年，今年的冬季又将面临没有暖气的困扰。近几日，市区其它小区都开始收暖气费了，而自己的小区却仍然没有动静。
“很多业主都去找过物业，但是物业的回答是，市政热力管道没有通到这里，今年还是不能供暖。”吴先生说。他随即拿出了购房合同，规定中写着，暖气：按热力公司规定集中供热采暖。
望着窗外两百米处的西区热力公司的烟囱，吴先生不解道：“离得这么近，咋就供不上暖呢。”
物业回应
没有管道得等城市规划
从长虹景苑小区物业办公室了解到，该小区共有138户业主，2008年11月交房后，业主陆续入住，截至今年11月，共入住了80多户。
对于小区的供暖问题，物业办公室主任花志成表示，由于暖气主管道没有通到这里，所以短期内小区还没办法供暖。
他说：“我们和开发商也很着急，去找热力公司问过，但是被告知这里没有城市规划，必须等政府规划立项后，热力公司才能按进程给这里供暖。”
对于合同中注明有集中供暖，花志成说，暖气肯定是有的，但是城市配套设施建设还没有到这里，必须得等到城市设施建设完善了，才能开始供暖。具体时间，与西阳村改造的进度有关，可能需要等两三年。
热力公司
开发商没申请无法供暖
据了解，该小区属于西区热力公司主管范围。西区热力公司应急服务中心值班人员介绍，去年长虹景苑小区的开发商去公司了解过情况，但后来再没去过，也没有提交加入集中供暖的申请，所以该小区至今仍不能供暖。
值班人员表示，没有供暖的主要问题是，到目前为止开发商没有提交过申请。按照程序，开发商写完申请，交由经营部，经营部根据情况交给技术部门，技术部根据上报的材料和现场勘查，做出一个方案，若是开发商同意此方案，热力公司会与开发商一起去城建局办理道路开挖手续。
“小区与最近的热力主管道距离有多远、热源能不能供上、小区供热的面积等，都要经过技术人员的现场勘查之后才能做出结论。”值班人员说，“方案做好后，要在城建局办理道路开挖手续，注明开挖的距离、工期长短等。”
长虹景苑小区附近，西阳村什字和704什字都有热力主管道，去年西阳村改造还没有开始，热力管道从哪里接入，技术人员会经过现场勘查，在最近距离的主管道进行供暖，但是小区开发商没有申请，技术人员也就没有查看。
“如果要供暖，就得等到采暖期结束后才能开始勘查。”值班人员说。
实习记者郑叶
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交费户数不足
物业通知退费停暖
本报讯（记者肖伟忠）眼看就要开始供暖了，然而荣华小区内两栋高层住宅已经交了费用的居民却有些失望，因为物业昨日贴出通知，因用暖住户不足退还部分业主所交取暖费，今冬停止供暖。
昨日，荣华小区业主李女士向本报反映，该小区物业公司通知16号和18号楼居民，今冬供暖费用每平米5.8元。大部分居民觉得太贵，因交费户数不足，昨日物业通知已经交钱的用户退费停暖。
据李女士介绍，荣华小区16号和18号楼采用地暖供热，今冬供暖收费，“物业收的是每平米5.8元”。部分居民对此颇为不满，因此拒绝交费。
昨日下午，该小区物业办公室工作人员介绍，小区16和18号楼共有120余户居民，在本月10日前交费的不到30户。物业确实是按每平米5.8元收取的取暖费，多收的费用主要是支付交换站电费、人员工资等。“由于这两栋楼是高层，还要二次加压，因此成本大。”工作人员说。
对于通知退费停暖，该工作人员解释，交费户数不足供热成本大，也是迫不得已。“本意是让更多的住户使用暖气，如果这几天交费的人多还是会通暖的。”该工作人员表示。 |
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发表于 2011-11-14 09:24:28
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