热企物业初步达成一致 亿龙金河湾今冬可供暖

斗鱼

11月10日，华商网咸阳特快报道了《亿龙·金河湾今冬能供暖吗》一事。10日上午，亿龙金河湾所在社区召集市供热办、开发商、物业、业主代表等多方对该小区能否供暖问题进行协调，历时2个多小时，协调会初步达成一致意见：供热公司先行供热，物业接手供热事宜。

物业：遗留问题不解决没法接手收费

　　咸阳金河物业管理有限公司负责人高健说，因为去年的很多遗留问题没有解决，所以暂时不愿接手收费。去年采用锅炉供热，热源不足，加上供热管网问题，导致供热不理想，很多业主抱怨暖气不太热，对于经手供暖的物业来说压力太大。

　　“加上有业主对于‘底跃’收费情况不满，小区换热站加压送热产生的水电费包不住，需要自行垫付等问题都导致继续经手供暖，会同样遇到很多供暖问题。”高健说。

　　在高健看来，遗留的问题不解决，就没法继续收费。他主张供热公司无条件先供暖，看供暖情况再考虑接手收费问题。

开发商：不回避问题全力配合解决问题

　　亿龙金河湾开发商代表针对物业所说的供热管存在问题一事说，从今年9月份，小区供热管道进行了1次管网冲洗，10月份已经具备试水条件。

　　“由于试水需要物业配合共同完成，但由于物业对供暖存在异议，所以至今还未试水。”该代表说，开发商从2008年以来就积极为小区供热创造条件，如果供暖上有什么问题，不回避，有问题就解决问题，愿意全力配合各方促成今冬供暖。

热力公司：可以先供暖但必须有对接人

　　针对物业提出的一系列问题，咸阳沣河集中供热公司负责人说，自从亿龙小区提出用热申请后，就一直积极为用热努力。由于小区处于南区供热公司3区热源末端，管道运行压力很大。

　　“为了解决亿龙供热问题，专门从奥林匹克花园的3区热源站修管道到亿龙，目前这条管线仅仅只负责服务包括亿龙在内的两个单位。”该负责人说，至于供热费用，5.4元/㎡的热费，供热公司只收取了4.95元，剩下的0.45元是物业收取的用于热交换站运行费用。

　　同时，在“底跃”收费上，热力公司认为应按照实际取暖费用收费。而物业则认为应当以合同面积为准。在去年欠款的50多万元暖费上，物业与热力公司也有分歧。

该负责人表示，今冬已经准备了两套供暖方案，供暖准备已经基本就绪，目前如果物业不接手，不知道和谁对接供暖事宜。

业主：双方的分歧不应影响业主用热

　　本次供热协调会有40多位业主参加，对于供暖，业主代表也给出了自己的看法。其中一位业主较为支持物业，认为热源不足问题和管道设施问题在一定程度上影响了供暖质量，一有问题都推在物业身上确实不太合适。

　　“物业作为服务单位，应当承担收取暖费的义务，至于对供热企业有分歧可以积极探讨解决问题，而不是不管。”另一位业主说。

　　还有一位业主认为，在亿龙住了四五年，能供上暖确实很不容易，相关单位也都有自己的困哪。但是，供暖是民生大事，业主没有少交一分钱，但是每年要为供暖操很大的心。不管双方有什么分歧，都不应影响业主的用热。

供热办：双方要有担当意识为业主服务

　　在听了多方的意见后，咸阳市集中供热和燃气管理办公室代表说，双方单位都说出了自己的困难，也提出了自己的诉求。但不管是物业还是供热公司，作为一个服务型企业，要有担当意识，应以服务居民为主，积极解决供热问题。

　　最后，在业主的强烈呼声下，双方初步达成一致，供热公司先行供热，物业接手供热事宜。

　　华商记者 汪明伟