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“喂,你好,我是XXX装修公司的顾问小张,您在xxx小区购买的房子就要交房了,请问您有什么装修计划么?我们本周末有个家装会,您有空过来看看么。,我的电话是xxxxxx。”
从收房前一年开始,就不断收到装修公司的推销电话,不胜其烦,而密集的时候每天有五六个,而且穷追不舍。一开始接到这种电话,还会聊一下,后来频次太高,听的我都不知道咋办了,想直接挂掉,但又想想他们也不容易,都是靠这个生活的,每天要打那么多电话做电话营销,不知会被拒绝多少次才会成交一单,而被人直接拒绝的滋味,呵呵,真的很不好受。
为什么他们会如此准确的知道我们的电话呢?还知道我们在哪买的房,什么时候交房!其实很简单,你的电话信息被你所咨询过的地产公司转卖了!
只要你在一家售楼处登记了个人信息,在此后数月甚至数年时间里会频繁接到房产、装修的推销电话……
“各种各样的购房服务网站通常会经常做些看房团之类的活动,而某楼盘开业也会以登记电话信息送礼品的方式来吸引一些人留下电话,这些方式留下来的电话,就成了地产公司和装修公司所谓的‘精准客户资源’。”楼主一位房产公司职业顾问的朋友说。
什么是精准客户呢?一家装修公司的顾问张先生给楼主透露,他们的老板一般会从各个楼盘营销处购买登记的前来看房的客户的电话,而且还会不定期更新,这些留下电话的咨询者就是他们眼中的精准客户,“因为他们能留下电话一般都是有买房计划的,而不管你在不在这家楼盘买房,或者买了房不管你住不住,都肯定会有装修需求,这种需求就是各家装修公司眼里的‘摇钱树’,哪怕打一百个电话,只要有一单成交,都是赚的。”
咸阳一家装修公司的陈勃告诉楼主,他是3个月前应聘到这家规模只有十几个人的装修公司,除了几个设计外和一个主管外,其余大部分都是他这种所谓的装修顾问。他们没有底薪,只有10%的销售提成,入职后,会有一个简单的培训,教你怎样与客户沟通,之后主管会给自己提供一份负责片区的电话,“剩下的事,就听天由命。”
之后的事就很简单,不断有责任区域内楼盘新登记的名单,也就不断有各种电话推销。陈勃说,一般顾问会对无任何装修意向的客户沟通过后专门做标记,以后就不再联系了,但如果在沟通中,对方有任何犹豫或者没有表示出明显拒绝的态度,那则会被标记为继续可开发客户,后面会“继续沟通”,因此你会不厌其烦的接到同一家公司的电话。
如果你不想被打扰,可以在第一次就明确表示拒绝或者告诉他电话打错了,这倒是个不错的办法,但可惜的是,呵呵,往往会有好几家装修公司会得到电话号码。
陈勃说,他们的时间也是很有限的,如果你没有装修意愿,那就直接拒绝,你不会再接到这家公司电话,而他也不会再毫无意义的浪费时间,大家都省事!
可是,可是如果你对这种电话营销非常反感怎么办呢?很简单,如果不打算买某个楼盘,那千万别给售楼部留下电话!即使留,也不能留真实的!除非你确实想买房。
而且,没有买房意愿,不要去参加什么看房团!如果你只是碍于情面或者被精美礼品吸引而参加了看房团或者留下了电话,呵呵,就等着接各种电话吧。
其实销售也是个辛苦活,都希望能在最短的时间里,达到最大的效果,没有意愿就不要登记电话,既是避免营销电话的最好方式,也是对销售人员工作的尊重!
其实除了装修行业,其他的金融投资、开发商等很多行业都热衷于电话轰炸,一年接到N次这样的电话:哎,你好,哎......就是明明是放的录音,非要装人工说话的那种,简直了!还不断的变化号码,简直黑不胜黑。
不知道大家有没有呗电话营销的经历?你又是咋处理的呢?一起吐槽下呗。
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