装修是人生大事,找正规的装修公司其实就图个放心,可是西安一家人可因为装修的事愁坏了。
8月11日,新房在梧桐苑小区的市民赵先生反映,去年7月,他与鲁班装饰公司签订了一份装修新房合同,装修工程款65560元,承包方式为半包,合同上双方约定竣工时间为2014年9月9日,工期60天。“直到今天,室内还存在多处装修遗留问题未解决,工期已经拖延了11个多月,我也一直无法入住,太无奈了!”赵先生说。
装修质量差安全存隐患
据赵先生讲,“我购买的装修材料不仅丢失,工人在施工中还随意浪费”,赵先生出具了一份统计的墙、地砖用量数据,记者看到,尺寸为300×300无需拼花的阳台墙砖,造成误差浪费最多,达47块砖,记者数了一下,一面墙的墙砖也只有40多块,相当于浪费掉了一面墙的墙砖。
最让赵先生感到气愤的是,“装修公司工人不按约定施工,随意拆改,导致装灯具时发生线路混乱,影响正常使用,以及出水口高低、长短、开孔误差很大,安装后的水阀实在影响美观。水、电路存在诸多安全隐患,多处已无法修复了。”记者看到卧室的卫生间开关面板一个开关按键不起作用,“本来这是四开的面板,但是装修工人现在随意改造变成了两个,而且还有一个按键不起作用”。同时,记者在另一处发现,开关面板存在相当大的安全隐患,在开关面板的缝隙中能看到开启开关同时有电火花。
“鲁班装饰公司的管理非常混乱,整个施工过程中,先后换了三任工长,工长严重不负责任,造成工期无限延长。”赵先生无奈地说。
瓷砖多处有空鼓现象
记者随机选了几处位置进行敲击核实,发现卫生间墙面、客厅等地方有多处空鼓现象,如果墙面瓷砖发生脱落,很容易对人身造成伤害。记者查找了相关规定,在《建筑装饰装修工程质量标准》中明确规定:地砖不得出现空鼓,墙砖空鼓率应小于等于5%。此外,记者还看到卧室与客厅铺贴的地砖颜色差异很大,赵先生告诉记者,“装修公司施工拖延造成第四次补砖时商家已无同色地砖,只能用其它砖替代,很影响美观。”
赵先生表示,还有很多地方存在质量问题,“衣柜不按合同制作,没经过我的同意,把本来约定的实木衣柜门制作成劣质的变形板材门,现已多处开裂。吊顶不按设计方案施工,简化、降低制作工艺,偷工减料,做工粗糙。当我向鲁班装饰公司反映问题后,他们总是找客观理由推诿、拖延,管理可视为零管理。”
鲁班装修公司回应:责任在公司但已与客户积极协商
8月12日上午,根据赵先生反映的情况,记者采访到负责此次工程的鲁班装饰公司工程部经理张成志。
对于墙、地砖严重的空鼓现象以及水电路问题,张成志回复记者,会将卫生间窗台墙砖换掉,“窗台形成空鼓原因是开窗户,水泥干了收缩的快,地面的空鼓有可能是地辐热,敲击的声音就相差很多;开关面板是业主自己买的,质量不好,我们只负责安装;交底时,设计师、业主都要在现场,用记号笔画出来哪里需要怎么做,经过业主确认,工人是按照交底时来施工”,张成志认为是业主当时没有讲清楚,责任在于业主。
张称,在这个事件中他们装修公司确实存在一定的责任,因为员工技术的问题,再加上天气的原因,导致了瓷砖出现问题。但是他们一直在和客户积极的解决问题,也到客户家中重新进行了测量。
张也承认公司的监理没负到责任,他说,装修施工的活比较多,监理不定期的去现场,到现场也只是签名字,一个星期也就去一次或两次。
对于业主反映的衣柜柜门不但变形连材质都被从实木变成了板材、瓷砖空鼓严重等一系列的问题张也给出了相应的解释。“做柜门时可能是厂里量的尺寸有偏差,可能小了”。对于衣柜柜门为何约定的从实木柜门变成了变了形的板材柜门,张成志只回答到,“实木的做不成柜门”。