旅游步入黄金期出行“诱惑”挡不住

西北狐

在世界旅游日到来之际，中国旅游业再次受到业内外关注。业内专家表示，当前我国旅游业正进入快速发展的“黄金期”，游客出行愿望大大加强。但在旅游市场新特点、新产品层出不穷的现状下，仍有部分细节亟待改进。
    世界旅游日的中国元素
    9月27日是世界旅游日。今年世界旅游日的主题是“旅游——连接不同文化的纽带”，强调旅游在促进国际了解和相互尊重方面的重要作用。
    世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1979年9月世界旅游组织第三次代表大会正式把9月27日定为世界旅游日。1983年10月，中国被世界旅游组织接纳为正式成员。此后，每年的9月27日前后，中国也都开展世界旅游日的纪念活动。
    世界旅游组织的数据显示，2011年以来全球旅游继续保持增长势头，上半年国际旅游者达4.4亿人次，同比增长4.5%。而中国旅游产业发展更为迅猛，上半年国内旅游人数达13.52亿人次，同比增长14.7%，国内旅游收入9383亿元，同比增长24.2%。
    为了纪念世界旅游日，山东曲阜杏坛剧场举办了孔子文化节开幕式暨大型歌舞《大哉孔子》演出，中国内地其他多个城市也举行了丰富多彩的活动来彰显中国旅游文化。
    联合国世界旅游组织荣誉秘书长弗朗加利说：“过去10年，中国正在逐渐成为世界旅游目的地。到2020年，中国将成为世界第一旅游目的地。”
    据悉，中国已有27个省区市将旅游业定为支柱产业或第三产业的龙头产业，上海、北京、江苏、云南、新疆等省区市已明确提出把旅游业建设成为战略性支柱产业。
    五彩缤纷的旅游方式“遍地开花”
    海南大学旅游学院副教授赵全鹏认为，中国正处于工业化、城镇化加速进行的阶段，随着人民收入增加、生活水平提高和消费结构升级，居民旅游消费需求呈现爆发式增长的态势。国人出行的愿望正在不断增强，各大旅行社推出的产品和游客旅游的方式也呈现出五花八门的特点，出境游、亲子游、自驾游等方式首当其冲。
    目前国内一些出境线路团队游的占比在上升，出境游中港澳台市场的表现较为稳定，泰国、新加坡、巴厘岛、柬埔寨等目的地吸引了大量游客，赴欧美游也有大幅增长。此外，舒适类、豪华类甚至顶级类的产品选择比重在增长，家庭出游、结伴同游的比例也在提高。
    有专家认为，节日长假及小长假成为推动国内旅游市场增长的重要因素之一。以今年国庆为例，中国旅游研究院发布的趋势预测表明，今年国庆期间，预计接待国内旅游大约3亿人次，比去年同期增长约20%；预计出境旅游220万人次，人均花费950美元。
    此外，“文化旅游”也是中国旅游市场近年来的一个新热点，丝绸之路、红色旅游系列产品等文化旅游主题产品吸引了大批游客前往。
    业内人士认为，目前旅游热点在增多，产品创新在加快，出行也更加便利。加上移动互联网等技术的迅猛发展，国人今后的旅游行为将日益呈现散客化、休闲化的趋势。
    国人离文明旅游还有多远
    今年以来，旅游部门在规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量方面，采取了一系列措施，包括扭转“零负团费”低价操作模式，查处欺诈、强迫游客消费等行为，开展旅游合同监督检查，推出《旅行社服务质量赔偿标准》等。
    但与此同时，国内旅游领域不尽如人意的问题仍频现。游客的出行素质仍令人担忧，随意丢弃垃圾、随地吐痰等多种不文明行为仍相当普遍。
    “购物团”的存在成了长期困扰旅游市场的“慢性病”，“零负团费”的整治问题历来都是重中之重。但至今仍没有根治措施。治理时短暂低头，一旦放松便会抬头。“导购”“加点”“换点”仍然在强迫游客情况下得以实现，欺诈游客、非法牟利的现象仍未杜绝。
    赵全鹏表示，旅游部门应通过宣传提升市场信心，形成旅游消费热点。同时应引导旅游集散中心、旅行社、目的地城市推出各种旅游线路，进一步整合旅游平台的产品信息、住宿和景区的价格信息等，提升旅游服务品质。此外，政府要进行适当引导和监管，提高旅游市场自我完善和进化能力，杜绝“零负团费”等顽疾，让旅游服务水平再上新台阶。(新华网 2011-09-27 王存福)

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