妈蛋网购又被坑了，过年都么有心情了

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春节过完，眼看又到一个消费者欢呼，商家提心吊胆的节日：315消费者日。对于这个节日，楼主很喜欢。一年了跟多少无良商家斗智斗勇，仍免不了了被他们坑们拐骗。但是，楼主坚信这些事儿还是有人管的，今天先爆一个。

去年“双十一”我在网上购了一套家具，包括书桌、床、床头柜、书柜、低柜等，当时也是看价格实惠才买的，卖家说25天-30天送货。30天后物流公司送货上门但不包安装。

我找卖家理论人家说他们是网上销售，物流是代运的，只负责送货不管安装，当时购买时也没说包安装。好吧，只能和家人自己动手组装。而且，送来的产品有色差，两个床头柜的条纹颜色不一样，书桌转角处油漆出现了细微开裂，螺丝也差2个，跑了好几家五金店才买到差不多的，由于自己也不专业用了1天多的时间才差不多安装好，没把自己累死。

质量问题我拍了照找卖家投诉，希望更换和维修。卖家同意，但是要求我承担来回运费。我一算来回运费就将近1000元，老婆说算了，有色差就有呗，再说还不知道换回来的家具是啥样呢。想想就算了，但是感觉一直很恼火，一肚子闷气。以后说啥也不在网上买家具了。

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大过年的倒这霉，我也算无语了。还是吐出来心里畅快多了，以后买家具再也不去网上了。

无量欢僖缘

网上买点小东西还可以，家具还是到当地实体店买比较好！

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年前在网上买了几件家具，因为是简易板式家具，安装应该并不难。但当我费了九牛二虎之力，按照图纸将书架安装到了最后一步，却发现少了一块短板和两副螺母。“支付宝里的钱已经付了，跟店家交涉起来就特别困难。首先要证明东西少了就费了不少口舌。最后店家同意补货，但催了好几次，到现在也没有把货物送到。我去五金店配螺丝，五金店说这是家具专有的螺丝，走了几家都配不到。现在书架就这么半残地搁着，担心哪天会塌下来。

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“好不容易安上了，使了没两天，门就掉了。”自己的安装肯定不如专业人士，再认真肯定也有瑕疵。网购家具确实很便宜不假，但家具组装很麻烦，不如实体店的一步到位。网上的绝大部分商家都不提供所售家具的安装服务，只配备了安装说明书，消费者只能自己动手组装，而大部分网购的家具没有售后保障卡，一旦出问题，就得消费者买单。

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无量欢僖缘 发表于 15-2-28 12:03
网上买点小东西还可以，家具还是到当地实体店买比较好！

有人给我推荐西安的实体家具店乐聚居  但是一朝被蛇咬，十年怕井绳。太恐怖还是算了。

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李总理都说了，我们不任性，现在我也不犯懒了，问了几个靠谱的哥们，他们都建议我投诉和退货，并且去西安的家具店里看看，都说乐聚居不错，明天就去看看。