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吃馄饨吃出调料包
在袁记肉夹馍店吃馄饨,结果竟然吃出“袁记专供”的调料包,让顾客惊呆。对此,店方承认工作中确实存在疏忽,并主动停业整顿1天。
顾客:当时没接受重新做或退款
2日晚上10时许,网友“你好小孙”在新浪微博发帖称,“呵呵,这几天也真的是醉了,去袁记买个馄饨都能吃到‘袁记专供’。原来这些馄饨都是一碗一碗这么涮料包的!求维权!求曝光!”帖子后面附的照片显示,一个盛着汤汁的一次性碗里,漂着一个类似方便面调料的小塑料袋,塑料袋上能看到“袁记专供”、“馄饨料包”等字样。帖子发出后,很快被不少网友转发和评论。
3日上午,华商报记者联系到网友“你好小孙”孙女士。孙女士说,2月2日晚上8时许,她老公在世纪大道华宇蓝郡小区楼下的袁记快餐店买了一份馄饨,结果吃着吃着竟然吃出一个调料包,当时就没有了胃口。随即,孙女士的老公便拿着东西去前台理论,工作人员提出重新做一份或者退款,但孙女士的老公没有接受,和工作人员吵了几句就走了。
店方:愿意向顾客道歉和赔偿
对于馄饨里吃出调料包一事,店方负责人靳先生告诉记者,表示属实,工作中确实存在疏忽,他们愿意向顾客道歉和赔偿。
靳先生介绍,店里都是中央厨房统一配送调料,一碗馄饨定量一小袋调料。用餐高峰期时,工作人员会提前将调料包放在碗里,等到有顾客点餐时,再将调料撕开倒进碗里。当时,可能人多着急,没将调料包拿出来。
秦都区食品药品监督管理局食品稽查大队接华商报记者反映后,对该店进行了调查。食品稽查一队中队长程战合介绍,经过现场检查,孙女士反映的情况属实,为店内人员操作大意所致。结合现场调查情况,稽查人员当场下发了《责令改正通知书》,要求该店加强管理,强化从业人员食品安全意识,另外,责成店方向消费者道歉。
靳先生表示,为了彻底整改,店里决定2月3日主动停业培训一天。随即,店里工作人员在店门上贴上“员工培训,停业一天”的通知。(来源:华商报)
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