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2015年1月8日,家住世纪大道安谷苑小区致电咸鱼网爆料热线,反映他所购买的安谷苑经济适用房已居住多年,但房产证一直未办理下来,且小区多年来未供暖,2014年冬天物业承诺供暖,但至今,家里仍是冰冰凉。接到热线后,咸鱼网编辑走访了安谷苑小区,了解到以下情况:
关于房产证
业主 :部分经济适用房房产证未办下来
安谷苑小区经济适用房项目是市重点工程,解决了咸阳大部分中低收入家庭的住房困难,除经济适用房外,一部分住宅以商品房出售。据了解,购买了安谷苑小区商品房的业主都拿到了房产证,但是部分经济适用房的业主,从入住到现在7、8年时间,仍未拿到房产证。
物业:房产证事宜归开发商办理
安谷苑小区物业公司赵经理反映,因为部分业主房产证未办理下来,导致这部分业主抗议缴纳物业管理费,甚至一部分业主在2014年物业征收供热费时,也未缴纳费用,在一定程度上,也给物业的工作带来了困扰;物业公司也希望业主的房产证能尽快落实,好让业主消除对物业的“敌意”。物业公司将业主的投诉与反映的房产证未办理的问题一并交给开发商处理,也就是咸阳城投置业有限公司。赵经理表示,房产证的问题是开发商办理的,物业公司也是心有余而力不足。
开发商:无人回应
编辑致电开发商,了解经济适用房业主房产证办理的进程,集团公司回复应咨询咸阳城投置业,随后,编辑致电城投置业,工作人员回复,安谷苑小区部分业主未取得房产证的相关事宜,已经转交了赵局长,具体进度可向赵局长进行了解,赵局长就在安谷苑小区物业二楼办公,并告诉了赵局长的办公电话,接着,编辑再次致电该办公号码,了解相关事宜,但拨打多次,电话均未拨通。
关于供热
业主:2014年交了费后 就没了下文 至今未供热
小区的业主告诉我们,从08年入住至今,小区一直没有暖气,很多人家里冬天都是靠电暖气取暖,一些受不了冷的业主将房子闲置或出租,冬天去别的地方过冬。2014年的冬天,物业通知业主,今年能供暖了,甚至开始检查业主家的暖气管,小区的管道也在排查;业主们听到这个消息,非常开心,冷了这么多年,终于盼来了暖气,于是纷纷交了暖气费,等着家里热起来的那一天。但是,等过了2014,直到现在,家里还和以往每年一样,仍是冷冰冰,没有丝毫变化。业主们找到物业,物业回复说是热力公司的气源不足,所以没办法给小区正常供热。业主无奈又问了供热公司,但供热公司回复未与安谷苑小区签订供热协议,所以不能正常供热。
当编辑提到,既然没有供热,那交了的供热费有没有退回来,业主说到:“他们能把暖气供上就行,让家里暖和就行,钱我们就没要回来”。
物业:小区供热网已铺设完成 万事俱备只欠热源
咸阳城投公司安谷苑小区物业经理王经理说到,物业公司本来就是为业主进行服务的,业主提出的问题物业都会尽力解决,2014年供暖前,物业的工作人员就已经铺设好了供热管道,并挨家挨户去检查业主家的管道,做好了供热的准备,同时也向业主征收了暖气费。但是,沣河热力公司由于此片区的气源不够,所以未能成功供暖。至于具体供暖的时间,物业工作人员称,时间暂不能确定,只能等通知。
热力公司:未与小区签订协议
没有与安谷苑小区物业签订供热协议,所以没有供热。
咸阳城投集团旗下拥有咸阳城投置业公司和咸阳市房地产开发公司两大业务平台,通过多年的开发建设,成为了咸阳市最大的保障性住房建设主体和高端商品房领航者,除安谷苑小区外,河南街小区、望塬新村、城投时代、阳光小区、渭滨苑小区、阳光新都市花园,都属于城投集团的项目。
2014年12月,河南街小区的业主因供热问题,就曾致电过咸鱼网爆料热线。业主表示,交了费,但家里却热不起来,物业与热力公司互相推诿,不回应、不解决问题。
2014年12月底,有网友爆料,城投时代五证不全却公然售楼。此事引起轩然大波,但最后却不了了之。
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