奔驰“小伤”送4S店修理 取车时工作人员告知被撞

大表哥

　　车门被撞一个小坑，送到咸阳市庞大之星汽车销售服务有限公司(以下简称“咸阳庞大之星奔驰4S店”)维修，即将取车时却被工作人员告知“车被撞了”。这让咸阳市民张先生难以接受。

　　撞伤

　　车辆送修 在4S店被撞

　　12月18日，家住咸阳的张先生一不小心将自己的奔驰车左后车门撞了个小坑。20日一早，张先生将车开到咸阳庞大之星奔驰4S店进行维修。工作人员告知22日即可取车，他留下车钥匙离开。

　　到了约定取车时间，张先生致电4S店询问爱车是否已经修好，却被工作人员告知“车被了”。张先生说，工作人员先说是在店内洗车时被撞，后又改口称在斯巴鲁4S店洗车时被撞，“这么大个店怎么能没有洗车的?”对方前后不一的说法让张先生气愤不已。

　　因有事，当日张先生未去查看爱车受损情况。24日，张先生在该店对面斯巴鲁4S店看到爱车，车前保险杠撞碎，车前大灯后移，引擎盖有坑，且前车牌折了进去。

　　车主

　　4S店需承担维修折旧费等

　　张先生介绍，这辆奔驰轿车是他去年年底39万余元在西安一奔驰4S店购买的。不久前，张先生又看上另一款车。车门被撞小坑后，他已和一位朋友说好，把车修好卖给朋友。

　　不料维修时又出现意外，张先生称，“朋友看了被撞的车后说不要了。”此外，张先生称有一位朋友定于23日结婚，他之前已答应将车借给对方。车辆再次被撞后，为了不耽误朋友结婚，他租了一辆车，后为出行方便，又租了另一辆车。

　　张先生称，目前车辆被撞，如果他选择其他4S店维修，咸阳庞大之星奔驰4S店除了需要承担车辆二次受损的维修费用外，也要承担车辆折旧费以及维修期间他租车的费用。

　　4S店

　　承担维修费 其他可协商

　　昨日下午，被撞奔驰车已被开回咸阳庞大之星奔驰4S店内。在车辆维修间，张先生所撞的车门小坑已修好，而车辆前左大灯、保险杠处出现多处“新伤”。

　　开奔驰车去修理的赵姓工人说，22日，他将车抛光清洗后发现车顶有点白白的东西，打算将车再开回去抛光，当时地面较滑，“把油门当刹车踩了，不小心撞到墙上。”

　　“完全是我们的责任。”咸阳庞大之星奔驰4S店业务经理刘娜介绍，该4S店已通过厂家验收，但还未正式开业，借用斯巴鲁4S店的场地对车辆进行维修，但所有的技师人员均为奔驰4S店人员。

　　刘娜称，张先生的朋友结婚用车他们是提前知道的，车辆被撞后，他们第一时间通知张先生，并为其准备了与自身车辆配置一样的车，张先生没有接受，他们尊重顾客意愿。目前他们首先会将车辆修好，再听取顾客的其他诉求，具体可以协商。而对于顾客提出的折旧费，他们会找专业的二手车评估师进行评估，车损方面，会与领导商量后与顾客协商处理。（来源：华商报）

说咸阳

什么人开客户车出去乱逛，谁给的权力？

无量欢僖缘

开车的修理工有驾照吗？

大表哥

无量欢僖缘 发表于 2014-12-27 13:13
开车的修理工有驾照吗？

应该有吧