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电信咸阳分公司:咸阳电信没开放4G,4G套餐只是套餐名

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发表于 2014-11-18 09:05:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
  本想着将手机上网套餐升级为4G后,上网时网速会快一点。却不料办理4G套餐后,使用的依旧是3G网络。电信工作人员称所办理的4G套餐只是套餐名,并不是该套餐可以使用4G网络。

  10月18日,王先生在人民路电信大楼将原来3G手机套餐,升级为每月299元的“乐享4G”套餐,并当场进行了试验。“当时手机显示的依然是3G流量,工作人员说新办理的套餐11月份才能生效。”

  11月初,王先生发现手机上网时使用的依然是3G流量。“刚开始我以为是手机的问题,”为了弄清楚原因,王先生用之前在西安办理的4G套餐手机卡在同一地方用同一部手机进行试验。“插上西安的卡,手机就显示的是4G流量,而且网速也比用咸阳的卡快。”

  确定不是手机的问题后,王先生找到了办理业务的营业厅。“电信的工作人员在系统里面查了下,也没弄清是什么原因,说可能是我的手机卡有问题。”工作人员建议王先生,将原来4G卡换成3G卡,先暂用3G流量,等问题查出来后再联系王先生。几天后,王先生接到中国电信陕西分公司工作人员电话,对方称咸阳电信没有运营4G的牌照,目前咸阳市的电信用户还不能享用4G网络。

  “如果不能运营,当初办理套餐的时候怎不说清楚?而且电信在咸阳很多广告上都宣传他们的4G网络。”王先生遂将此事投诉到咸阳市工业和信息化委员会。随后,中国电信咸阳分公司的工作人员回复称,王先生“所办的乐享4G套餐,只是套餐名,并不是该套餐可以使用4G网络。”

  “这不是挂羊头卖狗肉欺骗消费者吗?”王先生说,自己就是想着4G网速快才办理的套餐,早知道不能用4G网络,他就不升级套餐了。

  昨日,中国电信咸阳分公司客服部主任郗红梅称,目前咸阳电信确实没有开放4G功能。郗红梅说:“现在咸阳4G套餐用的还是3G网络,4G套餐只是套餐名,但比3G套餐流量多,在套餐上享用的优惠多。像王先生这种问题暂时没办法解决。”(来源:华商报)

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发表于 2014-11-18 12:38:54 | 显示全部楼层
我也发现这个问题了。前一段时间移动公司给我发短息说要在11月底之前把3G卡升为4G卡,在任何一个移动点都可以。我按他们的要求带着身份证等到移动去升级,我发现网速没有提高多少,但是流量消耗的特别厉害。举个很简单的例子,平时我就挂个微信,发个微信等。从来不在用流量的情况下打开连接和图片,没升级之前一天也就2M左右,现在一不小心就5M.
枫叶医院八楼外科13572767746
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发表于 2014-11-18 14:08:48 | 显示全部楼层
是的,通信行业造势大,不能同步,很失望!
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 楼主| 发表于 2014-11-18 14:16:40 | 显示全部楼层
无量欢僖缘 发表于 2014-11-18 12:38
我也发现这个问题了。前一段时间移动公司给我发短息说要在11月底之前把3G卡升为4G卡,在任何一个移动点都可 ...

4G只是一个噱头而已,3G好多都没普及了,4G什么的都是胡扯
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 楼主| 发表于 2014-11-18 14:17:22 | 显示全部楼层
人的价值 发表于 2014-11-18 14:08
是的,通信行业造势大,不能同步,很失望!

对啊、人家垄断所以很牛
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发表于 2014-11-18 16:13:07 | 显示全部楼层
坑人的事情天天有,
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发表于 2014-11-18 16:44:00 | 显示全部楼层
电信,家里人在用,感觉没打几个电话,话费嗖嗖地不见了
爷签的不是到,是寂寞!
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发表于 2014-11-18 19:31:13 | 显示全部楼层
通信老大无人管,从古到今欺负人。。
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发表于 2014-11-18 20:10:12 | 显示全部楼层
这明明就是欺诈行为嘛!幸运的是一直没用过
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发表于 2014-11-18 20:26:12 | 显示全部楼层
无量欢僖缘 发表于 2014-11-18 12:38
我也发现这个问题了。前一段时间移动公司给我发短息说要在11月底之前把3G卡升为4G卡,在任何一个移动点都可 ...

我和你一样上了这个当。我已经把流量包换成了500M
祝大家天天都有好心情!
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[LV.2]偶尔看看I

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发表于 2014-11-18 21:48:26 | 显示全部楼层
利用用户不懂进行欺诈,太可耻了
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 楼主| 发表于 2014-11-19 14:40:11 | 显示全部楼层
疯狂老鼠2013 发表于 2014-11-18 19:31
通信老大无人管,从古到今欺负人。。

也欺负你了么
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 楼主| 发表于 2014-11-19 14:41:25 | 显示全部楼层
拉鹰 发表于 2014-11-18 21:48
利用用户不懂进行欺诈,太可耻了

反正行业垄断就是这么牛
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发表于 2014-11-21 14:03:15 | 显示全部楼层
东东仔 发表于 2014-11-18 20:26
我和你一样上了这个当。我已经把流量包换成了500M

我在家用wife,出门就把微信挂着
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无量欢僖缘 发表于 2014-11-21 14:03
我在家用wife,出门就把微信挂着

我二十四小时在线
祝大家天天都有好心情!
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