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咋办卡
电子拍照+指纹采集+320元(300元押金，20元余额)
咋借车
每张卡只能借一辆自行车，不得转借
咋收费
1小时内免费，24小时内最高66元
卡丢了
立即挂失，补办后，原卡租车信息转到新卡
车丢了
24小时内报失并赔偿
坏天气
遇浓雾等恶劣天气和自然灾害时，系统关闭
10月28日和29日，《华商报·今日咸阳》曾连续报道了咸阳城市公共自行车系统从一期30个站点投放1000辆自行车到公布30个站点位置。近日，华商报记者从咸阳市综合执法局了解到，30个站点已进入划线施工阶段，咸阳市民11月底可以骑上公共自行车。
4个工作组负责协调监管
从3月中下旬至今，咸阳市建设的公共自行车系统已经从规划设想进入实际落实阶段，日前，一期30个站点已进入划线施工阶段。
除了起点标准要求高以外，后期的监督管理问题也放在同样重要的位置。“国内几十个城市开展了城市公共自行车系统建设，有许多好的做法，但有的城市在运营中也出现一些问题，因为监管不到位，市民投诉多，运营不是很成功，出现烂尾工程。”市执法局工作人员介绍，为保障公共自行车系统的健康运营，市综合执法局将督办公共自行车运营公司的举报投诉问题，督查其办理落实情况。
同时对公共自行车、锁桩柱、管理箱及各站点运营情况将进行日常检查考核，并在业绩考评中扣分，对运行成本支出情况进行季度审核监管，协助市财政拨付运行经费。
在提高运营质量方面，市执法局也会征求群众意见和建议，督促其完善。
在运营模式上，咸阳自行车系统按照“政府主导、公益便民、财政支持、公司运营、城管监督”的原则运营，为确保项目顺利实施，咸阳市城管综合执法局专门成立办公室，抽调人员成立综合协调、规划现场、运营监管和应急调度等4个工作组，负责统筹协调和运营监管。
服务站点安装有监控
昨日下午4时许，华商报记者在团结路附近自行车站点看到，用于停放自行车的管理服务站已经开始施工建设。
据悉，管理服务站点采用无棚结构，选择采用双立柱智能锁桩，锁桩形状、颜色与景观相协调。每个服务站点设置有管理箱，市民可自助操作，查询周边服务站点信息及租车卡的租、还车记录等。
“通过这个管理箱，市民可以知道哪个站点有自行车可以租，那个站点可以还，非常智能。”市执法局工作人员说，为防止偷盗和损坏车辆情况发生，每个管理服务站点都安装视频监控探头，实时监控各站点车辆。
“通过物联网与互联网的高度集成，将管理控制平台、站点控制器、锁止器、自行车4部分有效连接，在城区形成公共自行车智能循环网络，再通过车辆调度、站点管理和服务热线，有效保障各站点车辆的及时调配和通借通还。”该工作人员说。
有问必答
问题1>> 收费标准是多少?
答：自行车1小时(含1小时)内免费租用
据了解，凡年龄在16周岁(含)以上至65周岁以下，身体健康(无心脏病、高血压、癫痫、暂时性眩晕、听觉障碍、视力障碍、精神智障、肢体残疾等疾病)，具有完全民事行为能力，能熟练骑自行车的需求者，均可申请租用，在咸阳市主城区骑行。
市区内建设的公共自行车服务点成网成系，每个服务点、锁桩、公共自行车都能实现通租通还。试行期间公共自行车服务时间为6：00~21：00，以后随着条件成熟将逐步延长，同时还车时间相应顺延半小时。在收费标准方面，根据咸阳市物价局规定，咸阳市区公共自行车租用收费标准为，1小时(含1小时)内免费租用。1小时至2小时(含2小时)，收取1元租车服务费。2小时至3小时(含3小时)，收取2元租车服务费。3小时以上按每小时3元计费(不足1小时的按1小时计)，24小时内(含24小时)租用最高收费66元。
租用24小时以上，在66元基础上，每小时加收30元，最高收费1500元。租金按每次租用时间分段计费，累加收取，重新租用重新计费。租车费用从IC卡预存金额中扣取，预存金额不足时从押金中扣取。
问题2>> 如何办理IC卡?
答：须指纹采集并缴纳押金300元
咸阳市户籍租用者，本人持身份证、户口簿原件和复印件，到申办网点办理(目前暂定渭阳东路4号统一大楼，渭城区原政府大楼2层)。非咸阳市户籍但长期在咸居住的租用者，本人持身份证、暂住证或居住证原件和复印件到申办网点办理。非咸阳市户籍临时在咸阳的租用者，本人持身份证及咸阳市户籍担保者的身份证、户口簿的原件和复印件，与担保者共同到申办网点办理。驻咸部队军人租用者，本人持单位介绍信、个人有效身份证件的原件和复印件，到申办网点办理。
办卡者须阅读并签订《咸阳市公共自行车租用协议》，同时到申办网点现场进行电子拍照，指纹采集。
办卡者须缴纳公共自行车押金300元，并预存20元(含)以上消费金额，免缴IC卡工本费。16~18周岁办卡者，须由监护人陪同办理。同时一个身份证只能办理一张公共自行车IC卡，也只能担保一张公共自行车IC卡。
问题3>> IC卡丢失怎么办?
答：立即口头挂失7天之内正式挂失
对于粗心大意的市民来说，当公共自行车IC卡遗失或损坏时，办卡者持本人身份证等有效证件到申办网点办理补卡手续。
咸阳市执法局工作人员介绍，当公共自行车IC卡遗失后须立即致电公共自行车公司(暂定热线电话33268861)，核对办卡人身份证、卡号等相关信息，进行口头挂失或者在自行车租赁站点智能管理箱自助操作挂失。口头挂失或自助挂失后，办卡者在7天之内带上身份证原件到办卡点正式挂失，并填写补卡登记表。挂失期间找回IC卡的，请拨打热线电话取消挂失。
补办时，原卡300元押金及卡内资金转入新卡，但办卡者须缴20元IC卡工本费。补办新卡后，原卡的租车信息自动转移到新卡账户上。
同时，IC卡可以根据持卡人要求办理退卡，退卡时须持IC卡及购卡时使用的有效证件和相关票据。“退卡时，若无租车欠费、无自行车损坏记录并且IC卡无损坏，自行车押金及卡内余额全额退还;若有租车欠费或自行车损坏记录，扣除欠费和赔偿费用后，再退还自行车押金及卡内资金余额;若IC卡损坏，须扣缴20元工本费。”该工作人员介绍。
问题4>> 如何租还车?
答：持IC卡在刷卡区刷卡听语音操作
在租车过程中，市民将公共自行车IC卡平放并停留在智能停车柱刷卡区上1~2秒，当智能停车柱界面上绿灯亮闪并发出语音提示“请取车”时，请在10秒内将自行车向前推动再向后拉出，语音提示“取车成功，谢谢使用”后即表示借车成功。
如果超过10秒没有取车，智能停车柱发出“取车超时”的语音提示，同时智能停车柱锁止器将被自动关闭。同时为了确保骑行安全，租车时市民应仔细检査车辆刹车、轮胎、钢丝、车铃等部件是否损坏，车况是否完好。如有损坏请勿借用，否则造成的损失和责任由租车者自行承担。
还车流程同样方便，市民只需将自行车水平推入智能停车柱底部。自行车锁上后，智能停车柱界面上绿灯长亮闪烁并发出语音提示“还车成功，谢谢使用”，系统确认还车成功。
工作人员提醒，为了保障还车安全，请在听到语音提示“还车成功，谢谢使用”后轻轻将自行车向外拉，检验自行车是否完全锁住，以便确认车辆安全。
问题5>> 自行车丢了怎么办?
答：24小时内进行报失并按规定赔偿
租用期间如果发生车辆丢失的，租车者应在24小时内及时凭租车IC卡、本人居民身份证，前往咸阳市公共自行车服务有限责任公司进行报失，并按相关规定办理赔偿手续。
在骑车过程中因操作不当、交通事故等原因造成自行车损坏时，由租车者按《咸阳市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》作出赔偿，并支付相关租赁费。赔偿标准未明确的，双方可另行协商解决。
同时如果因违反相关规定造成公共自行车被扣押，租车者应及时告知公共自行车服务有限责任公司，并承担相应责任和损失。
问题6>> IC卡余额有限制吗?
答：余额不足6元时不能租车
一张IC卡能否租用多辆车?余额剩多少不能租车?如何查询IC卡相关信息?
咸阳市执法局工作人员介绍，每张公共自行车IC卡，只能租用一辆公共自行车。IC卡限由持卡人本人使用，不得转借他人。擅自借他人使用的，发生的一切后果由持卡人负责。
在租车中如丢失公共自行车IC卡，租车者请及时将所租用的公共自行车归还，然后按规定办理IC卡挂失手续。凡未按规定办理相关手续的，公共自行车公司将不承担卡内资金的损失责任。
当IC卡内余额不足6元时不能租车，需充值后方可租借。需要了解所持IC卡租还车记录、费用结算、卡内余额等信息，可持IC卡在各服务点管理箱进行査询和处理。
工作人员提醒，公共自行车IC卡系电子产品，骑行过程中应妥善保管，防止弯折、刻划、浸水、烘烤和硬物冲击，导致卡片损坏。当遇雷雨、大雪、风暴、浓雾等极端天气和地震、洪水等自然灾害时，公共自行车系统将关闭。（来源：华商报）
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发表于 2014-11-4 08:49:28
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