2014年6月TOP30轿车销量投诉量对应点评

小胡

    中国汽车工业协会提供的6月份全国汽车产销数据显示，当月全国轿车销量达99.45万辆，环比下降1.40%，同比增长5%。中国汽车质量网6月接到消费者有效投诉信息2560宗，较5月份环比增长11.8%，较去年同期增长56.7%。其中，本月接到轿车投诉量为1963宗，较5月份环比增长7.8%，较去年同期增长47.6%。

  数据看点：

    1、瑞纳全系标配发动机电子防盗终结抱团投诉

    因为缺乏电子防盗系统导致一些车辆被盗，瑞纳在2013年的投诉量排在了所有车型前列，而随着2014款瑞纳3月份的上市，此前闹得沸沸扬扬的“盗车事件”也画上了终止符。从数据上看，14款瑞纳全系已标配发动机电子防盗系统，避免了此前2010款低配车型由于无发动机电子防盗而频频被盗的风险（之前车主的投诉显然对全系标配防盗系统有直接影响）。目前，北京现代瑞纳的投诉量已趋于稳定，不过，除2010款瑞纳车主投诉防盗问题外，我们发现部分车主反映14款瑞纳手动变速箱存在异响，该问题应引起重点关注。
2、2014款帕萨特销量下降或受换代影响

    从走势图来看，2014款帕萨特于今年2月份上市后，销售情况不错，基本保持B级车销量榜首。不过，自3月起数据有所下降，本月销量更是环比下降近7000台。据分析，这或与海外新一代Passat谍照过早的被媒体曝光有关，不少消费者都在期待着换代车型国产化。而就在7月3日，新一代Passat在德国柏林已正式发布，并有消息称将于2015年投入国产。进入国内后，上海大众是否会让新老车型同台竞技以及会对14款帕萨特产生多大影响，均是未知数。但帕萨特作为一款经历市场考验的B级车，车辆可靠性的表现值得信赖。
    3、华晨宝马5系表现较好

    相比帕萨特，2014款华晨宝马5系上市后的表现更为平稳。自2013年9月上市，5系销量整体走势呈现上扬，月销量已基本维持在万台以上，本月销量更是上升到了一个新高点，可见该车型的市场关注度很高。目前从投诉来看，2014款5系只收到1宗相关投诉，不过，考虑到2010款5系发动机烧机油问题之前被频频曝出，困扰一部分宝马车主的烧机油问题是否已经得到解决，还需进一步观察。
    4、爱丽舍销量稳定提升 个别问题需注意

    新一代爱丽舍是神龙汽车最具有市场潜力的车型之一，自2013年9月上市至今月销量从3000余台暴增到上万台，巨大的上升空间说明家用经济型轿车并不缺乏市场。但随着换代车型的热销，爱丽舍发动机机油消耗量大问题近期开始被一些车主反映。希望东风雪铁龙认真研究此问题，毕竟现在的热销局面来之不易。