快递时代 我们需要更好的服务

以沫

3份快件同时到，快递员分3次喊货主下楼取对喜欢网购的年轻人来说，快递员送货上门，是常有的事。有时送到家里，有时送到单位。而在接收快递时，遇到的烦心事也不少。前天，家住渝中区两路口的陈先生，就因为3份快件同时到，快递员分3次喊货主下楼取，一家人和快递员打了起来，最后闹到了派出所，双方各自负担自己的医药费。随着中国互联网的发展，以及中国电子商务的普及。物流快递越来越成为我们日常生活的重要一部分。
然而，现在快递和物流大市场的状况一样就是一个字“乱”，大小优劣层次不齐，从业人员素质不均衡，地区发展差异大。
在快递中我们经常遇到以下问题。
1 延迟送达 2 遗失  3 破损  4 超区无法派送 5 货不对板，内件丢失。6 快件送达非收件人手中，出现遗失或掉包。而在现实生活中，我们会面对不用的快递员，会遇到不同的各种状况，会受到不同的服务。我们如何能够得到更好的服务？1.首先增强自己的维权意识作为北方人，在维权方面相对比较薄弱，有时候宁愿吃点小亏也不愿意去维护自己的权益。只会抱怨几句 发发闹骚，然而这样却完全不能改变什么，所以要行动起来，在遇到这样的侵权行为要主动去维权2.行业标准化作为新兴的产业，行业的标准应该进一步细化和明确，同时应该加大对其的宣传力度3.监管首先，要有一个比较公正的投诉平台，对于出现的一些问题，有处可诉，同时，要就相关人员进行处理。不能只受理 不处理。4.提高从业人员的素质快递业的从业人员良莠不齐，快递公司应该加大对于员工的培训 使快递员更加专业化，同时又有服务意识。在快递时代，我们需要更好的服务。

路欧阳雨

现在这些快递员服务态度超差