怀疑从ATM机里取出假币怎么办？

夜未央鱼

ATM只是一个现金临时中转存储的设备，钞票装进ATM要经过清点、装入、运输、放入机具这几个程序，在这一过程中，是否有可能混入假钞呢？

狸猫换太子，只不过是想像
不管是从人民银行提出的现金，还是网点自己结算的营业用流通资金（如果还有这种情况），都是需要进行清点（数数）工作，而在清点的过程中，需全程监控录像和多人操作确认，不会出现大家猜测的“某个员工偷偷更换”的情况发生。清点后，指定数额钞票是统一放入钞箱，钞箱就像是一个小抽屉，每一个存放固定金额，而每一个ATM里面都有若干个独立的钞箱，彼此之间的钞票不会出现混装或串门的现象。
ATM结构示意图。

而运输和装进ATM的过程，更加没有进行放入假钱的可能，因为从离开银行到装入机器，钱都不会出现在人的视野中，更不会跟人有直接接触。所谓的运输和假装，更直观地说就是把已经密封好的箱子，一个一个放到ATM里而已。

又有人提出，在CRS机里可能取到别人利用存款功能存入的假钞。从2013年开始，这基本是不太不可能的。因为2013年后，人民银行的监管机构要求银行业机构关闭自动柜员机存取款循环功能，回笼的人民币纸币必须经过全额清分方可对外支付。也就是说，存款和取款分别进行处理，不会互相进行循环利用。在安全和效率之间，目前选择的是安全。

怀疑取到假币怎么办？
如果碰到这种情况，遵循的首要原则就是，别让钱离开摄像机的范围，否则无法证明这个钱是真的从ATM出来的。所以，怀疑有问题，请直接把钱放在机器操作区域内，别拿开，可以将钞票对准屏幕上方的针孔摄像机，停3-5秒，保障钱及钱的序列号已经被准确记录下来。然后拨打屏幕上或张贴的银行客服电话，等待银行人员提供进一步的指导和处置。总之，一定不要将钱放到钱包里，或走出ATM区域。当然，做完这些，强烈推荐报警。

“冠字号”用技术证明钱到底是不是从ATM中取出来的
但多数人来说更多的情况，是取出钱之后发现某些钞票似乎为假钞，找银行投诉却无法证明钱是从ATM流出。针对这种情况，人民银行在2012年，对全国范围内的自助机具（ATM/CRS）进行了“冠字号”查询功能改造升级，并要求在2014年底全面完成改造。[1]


人民币冠字号组成。

冠字号是指纸质钞票的编号，也是每张钱的身份证，具有唯一性。人民币的冠字号分为两部分，前3位成为“冠字”，后7位为“号码”，冠字通常是2位英文字母加一位阿拉伯数字，而号码部分为7位阿拉伯数字。其中冠字部分早期为前两位字母第三位数字的格式（AB1），近期因为原来模式的编号用光，出现了第一、三位字母[2]，第二位数字（A1B）的一百元人民币。

冠字号查询功能，就是在自助柜员机具上通过系统升级和系统改造，最终实现每一张从机具上支出（进入）的钞票，都会在后台对冠字号进行纪录，如有必要也可在前台进行打印输出，而一旦发生疑义或纠纷，结合录像信息，后台操作数据可以进行对特定交易的冠字号进行回溯查询。上海地区所有建设银行的自助机具在2013年底结均已经完成了改造。

天天海蓝

这个 真好，有钞票流水号.