签到天数: 2 天 连续签到: 1 天 [LV.1]初来乍到
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斑竹,应为谁服务?
斑竹是一个论坛的管理者,从某种角度来看,甚至将其称之为一个论坛的灵魂亦不为过,当一个斑竹对于该论坛来说是如此重要的时候, 他(她)当斑竹的目的、立场、管理风格就非常值得探讨了。因为这些因素将直接影响到他(她)所在论坛的命运。
每个人当斑竹的初衷都各不相同,然而按服务对象来划分的话,斑竹不外乎就是三种类型:为网友服务、为社区服务、为自己服务。
1、为网友服务型
通常来说,这类型的斑竹占大多数。具体表现在:与版民关系良好,善于与网友沟通以及互相尊重,尽量满足任何一个网友的需求,并致力于版面的繁荣发展。在必要时甚至不惜与管理层发生冲突。因此,这类斑竹在大多数网友心中有一定威信。
套用国家领导***的一句话:“党的全部任务和责任,就是为人民谋利益,团结和带领人民群众去为实现自己的根本利益而奋斗,在任何时候任何情况下,党的一切工作和方针政策,都要以时刻符合最广大人民群众的利益为最高衡量标准,这是我们观察和处理问题的一个根本原则。”这种斑竹,也基本上贯彻了这个方针。但是,这毕竟是网络而非现实。因此,在这个虚拟社区里去贯彻这个方针的时候,总会力不从心。中国的法制尚未健全,更何况是一个注册用户以滚雪球速度增加的虚拟社区。在这里,一个小小的斑竹要寻求所谓的公平是谈何容易。虽然他们也明白这个道理,但在当网友利益与社区或自己的利益发生冲突的时候,他们往往首先考虑的还是前者。对于一个普通网友来说,无论他在这个社区演绎得多么精彩,也始终是游离于论坛规则之外。只有做了斑竹并打算认真建设这片天地的时候,他才会束身于这个看不见的枷锁之中。
为什么这类斑竹占大多数?其中一个原因就是他们得到网友认同与得到社区认同,前者比后者来得更直接,也更舒服。网友对你的拥护,虽然并不直接影响你的仕途,但却无时无刻不在感动你的神经,让你感到自己的付出并没有白费,自己的努力的确帮助了许多人。这些温情脉脉的民间支持尽管廉价,但却始终使你周围具备强大的凝聚力,并鞭策你继续为这个版面、为网友服务。如果你是一个胸无城府的普通上网者,你是宁愿得到区区几个管理员的赞赏,还是广大网友共同为你喝彩呢?哪一方的支持会令你更受鼓舞呢?这个问题的答案显然是无庸置疑的!
然而这类斑竹的一个致命之处,就是在当了斑竹之后,仍然一直保持普通网友的心态,而往往忘记了自己斑竹的身份。因此,他们考虑问题的时候依然只从网友的角度出发,不能容忍社区侵犯网友权益,对社区的制度持有质疑或者否定的看法,从而渐渐使得该版版民与社区形成对立的局面。简单地说,就是不善于处理与管理层的关系。
因此,对于这一类斑竹来说,无论他们多么有才华,多么有能力,多么深得民心,但为了所谓的整体稳定,社区依然会放弃他们——与其一直如坐针毡,不如早日铲除这个眼中钉。试想一下,如果你是一个公司的总经理,你的某个部下聪明能干但叛逆不羁,而且其下党羽无数,并有为其倒戈、与你对立的趋势,那么,对于这名曾经的爱将,你又会如何定夺他的去留呢?为了公司的整体利益,同时为了巩固自己的地位,我相信任何一个总经理都会忍痛割爱的。
这类斑竹一切行事的基点都是以网友利益为基点,怎么满足网友的要求,让网友利益高于社区利益才是自己当斑竹的价值所在,这就很容易在发展社区的同时忘记了保护好自己。其实每一个成熟的斑竹都应该懂得明哲保身,否则最终下场就是被迫下野。岳飞袁崇焕以及左宗堂的例子已经非常鲜明,只知做事、不会做官的下场不是陷害被杀,就是被流放边疆。
不过总的来说,他们还是完全能够胜任斑竹一职的,只是他们适合做网友之中的斑竹,而不适合做管理层手下的斑竹。
2、为社区服务型
这类斑竹在任何一个论坛所占的比例都不是很多。具体表现为:管理版面水平基本合格,人缘尚可,但积极性一般,不像前一种斑竹那样卖命,同时与管理层关系良好,善于钻研各种规章制度和人情世故;无论出现什么纠纷都会站在社区的一边。
有的人可能不明白,为社区服务与为网友服务这两者有什么区别?难道为社区服务不就是为网友服务吗?不错!但是他们与管理层的关系处理得非常好,平时也不张扬,懂得如何避重就轻,在重要场合之下说话非常注意分寸,但绝不放过任何一个表现自己的机会。即使他们心里对某些现象也是深恶痛绝的,但在表面上他们依然会很有技巧地掩饰自己这种爱憎分明的个性,不会为了自己或其他网友受了一点挫折而抱打不平。你也可以说他们工于心计,但实际上这也是无可厚非的。每人上论坛的人心态各不相同,而且毕竟这些虚拟的权限不会为我们带来财富。网友眼中的斑竹跟管理层眼中的斑竹始终是不同的。一个在网友眼中为民请命的好斑竹,到管理层那里往往就成了捣乱分子;而一个在网友眼中碌碌无为的斑竹,到了管理层那里却可能是个优秀接班人。因此,尽管这类斑竹的才华也许比不上第一种斑竹,而他们却是生命力最顽强、仕途最风光的斑竹。
3、为自己服务型
这种类型的斑竹有相当一大部分。具体表现在:才华横溢但飞扬跋扈,凭个人喜好处理版务,或排斥异己,因而屡遭网友投诉。
和前面两种斑竹相比,这种斑竹上网的心态恰好是最单纯的,也是最实际的。他们不会为了制造亲民形象而纾尊降贵,不会为了讨好管理员而阿谀奉承,更不会为了顾全大局而忍气吞声。他们当斑竹的目的也只是为了寻求快乐,不管这种快乐是否建筑在别人的痛苦之上。他们不会担心自己的地位会因为经常被投诉而动摇,因为他们一直就是抱着“老子就是这样,你们爱来不来”这种一意孤行的心态来玩的。另一方面,管理层碍于这类斑竹的知名度,也实在不敢把他们怎么样,尤其是在有些重要版面,这些斑竹就是这个版的招牌;因此,对于这种斑竹,社区把他们看得比管理员还重要。所以,那些经常投诉这类斑竹的热血ID们,你们歇歇吧,不要再做无用功了,当然,一些以投诉为乐的ID除外,你们完全可以继续投诉他们,投诉到天荒地老,投诉到沧海桑田。
我不反感这样的斑竹,起码他们不虚伪,虽然他们得罪的人不少。其实,无论你在网上是什么身份,我觉得一个最基本的要求就是“真”,归根到底,当斑竹纯粹是个人自愿,当上斑竹后你可以有无数宏图大略,但请时刻记住不要违背自己做人的基本原则。如果为了一个区区的虚拟世界,为了几个虚拟权限而扭曲自己个性的话,那实在可笑,也十分可悲。
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