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任何花俏和哗众取宠的行为只能带来一时的关注,但远远不能形成品牌。在这个复杂而喧嚣的世界里,除非我们能清晰地表达我们是谁,持什么主张,否则没有人会在意我们。坚持、坚定、坚强,无论企业还是个人,都该如此。
说老实话,我从没有看过任何一本关于个人品牌的书,潜意识里总觉得那样的书应该像兴奋剂,短期内能小宇宙爆发式的提振你的信心,但时间一长身体就会出毛病,因为这些书试图教你做另外一个人。
我们生活在一个忙碌喧嚣而又复杂多变的世界,如果不明白自己应该如何清晰地表达自己的本色和主张,就没有人会理睬你,也没有人会注意你。可是,如何才能更好地做自己,或者说,如何才能做更好的自己呢?
我的工作一部分为企业做品牌建设,每天从事的工作很具有挑战性,担任的是一个既非常吓人,又非常昂贵的工作,因为我被任命管理一家具有600多亿美元品牌价值沈阳白癜风医院怎么样的公司。这十几年下来,我发现在品牌经营中有一些非常基本的东西,不仅与“企业”相关,其实也可以跟“个人”有关。比如我们可以从4个关于企业品牌的基本问题中看到个体建立个人品牌的精髓——我发现对这些问题好比一颗强大的心灵指南针,能带着我找到属于自己的个人价值之路。
第一个问题:你的恒久信念是什么?
先想想看一个企业的恒久信念是什么。以现在供职的公司为例,它在2011年6月16日度过了百岁生日,作为全球唯一一家历经百年风雨,依然还在茁壮蓬勃的高科技企业,我们最自豪的是公司的核心价值一直没有改变——我们忠于并且坚信我们的信念,也正是这个信念延续了公司的百年传奇——“引领进步”就是我们的恒久信念。
它为持续的革新带来动力,为世界带来发明创造,带来思考和声音。不论是它帮美国宇航局做登月任务,比如1969年的阿波罗13号上就有我们的贡献;还是1981年发明了PC电脑,它甚至可以说是重启了整个世界;还是在1993年创造了“电子商务”的概念,改变了商业世界的法则——它引领的这些进步,成为我们坚守百年的信念。
回到个人身上来,我之前读到一篇对弗吉尼亚•罗曼提(Virginia Rometty)的访问,你可能不知道她是谁,弗吉尼亚刚刚被任命为公司的下一任CEO。她是公司历史上的第一位女性CEO,她是我们的骄傲。在这篇专访中,让我感触最深的是她的一句话,“问我相信什么,如果你对信念十分清楚,它就是你开拓市场的基石,那么你相信什么?作为企业领导人我只相信卓越。”
我也在追求卓越,从小就是这样,做任何事都要争第一,不管是演讲比赛还是考试,还是芭蕾比赛,如果你总是追求卓越,就会希望自己越做越好,这是重要的先决条件,这样你才能把机遇发挥到淋漓尽致,来争取卓越,并且保持优异的表现。对我个人而言,“追求卓越”就是我的恒久信念。
但有时你很难做到卓越,如果你并不喜欢这件事——记得英国散文作家兼评论家威廉•哈兹里特(William Hzalitt)曾经说过,“天才的人从来不是在他身处的行业做到极致,他们入行只是因为他们做到了极致”,所以只有享受自己的工作,才能做到最好。所以我总认为,只要拿出全部的力量,投入全部身心,热情以及智慧,不论做任何工作,都有机会做到卓越,也就一定可以体会到满足感,这是我的理论。找到自己的恒久信念,这不仅是企业品牌建设的基础,也是个人品牌建设的基础。
第二个问题,是什么让你与众不同?
这个问题可以归结到个性,早些时间我跟人聊到苹果,它已经成为家喻户晓的品牌。如果想象苹果品牌是一个人,你会怎么描述这个人的特点?我看过一张1996年的苹果广告,叫做“非同凡想”,那则广告大意是说:“致所有发疯的、叛逆的、不安分的人、想法与众不同的人,有人觉得他们是疯子,我们认为是天才,正是那些自以为能改变世界的疯子,最终改变了世界”。千万别误会,我不是要让大家靠发疯来发展个性,来做到与众不同。
我讲的是品德,品德和名声有什么区别?名声是别人眼中的你,品德是真正的你,你的本色。人无完人,但你是独一份,每个单独的个体都是特别的。所以,接受真实的自己,喜欢自己,为自己而骄傲,这其中自然就有了自己的“与众不同”。
对我来说,身为一个女性,在商界和科技界工作到今天,本身就已经很特别。因为商界女性的比例,你越往高处看,女性比例越少,尽管这个数据现在已经有所改观,但是女性在商界的潜力还有待挖掘。
有些女权主义者认为,女人按照男人订的规则来谋生是不可能成功的,我不同意。看看最近的榜单,在商界最显赫的50位女性中,你会发现许多位是在传统科技公司任职。譬如,农业方面有全球最大的粮食加工商ADM的首席财务官帕特丽夏•沃尔茨(Patricia Woertz);化工方面有杜邦集团的首席执行官广州最好的白癜风医院艾伦•库尔曼(Ellen Kullman);IT方面有IBM的弗吉尼亚•罗曼提……这样的例子还有很多,最近我看了一份麦肯锡报告,报告说阻碍女性的最大障碍,是女性头脑里固有的思维定势。必须承认,有时候思维定势的影响非常强大,它能影响你的事业,你的生活。
但那都是别人的定势,不是你的意识。我怎么看待职业女性?接受自己有所不同,我跟男性有着不一样的思路,达成目的的方法不一样,我的领导特性也不一样。但是,我能找到自己内在的特性,并以此创造价值,为企业的成功做出贡献,同时也发展了自己的事业。
关于与众不同还有最后一点,个性会随着岁月成长,这我们都知道,这种成长不是白来的。成长和安逸不能共存,得先有抱负,然后通过努力、痛苦,和磨难,才能在人生中打造出自己的个性。
第三个问题,你为谁服务?
这里讲的不是服从,我讲的是生态系统。每一个品牌,无论是企业品牌还是个人品牌,都要在一个生态系统里生活、呼吸,跟思维相近的人一起,组成一个社群,这非常重要。
从企业角度来看,我供职的公司认为它是为前瞻者服务的,因为我们相信创新进步的人,能把世界变得更好;另一个我想说迪斯尼,相信很多人去过迪斯尼乐园,或者看过迪斯尼的电影,那迪斯尼为谁服务?迪斯尼为有一颗童心的人服务的。
迪斯尼的创始人沃特•迪斯尼(WaltDisney)说过,“我做电影主要不是为了小孩,我创造电影和主题公园,是为了人们躯体里的那个小孩,或者童真,不管他的实际年龄是6岁还是60岁。”所以说世界是不会被单个人改变的,是当这些有共同信念、愿景和目标的人,聚集在一起,建立长期的人脉和关系,从中所产生出的知识、新的洞见和勇气,才给这个世界带来更广泛更深入的变化。
给自己拥有的关系列一个名单,把个人生活和职业生涯里的关系都囊括其中,你会发现,对你非常重要的人际关系,不超过10个人。对我来说大概有八九个人,对我非常重要的人,因为这些人会支持你,他们理解你,欣赏你,启发你,在你有难的时候为你排难,在你受伤后给你疗伤。
仔细想想你列的名单,因为我最早列这张单子的时候,没有把自己列进去,后来我发现,这样怎么能照顾到别人呢?如果连自己都觉得自己不重要,谁又会觉得我重要呢?
于是我加上自己,才发现我首先要善待自己。因为身为女人,我们肩负着太多的角色,我们忙得团团转,迷失在无休止的任务里。我们都应该自问一声,上次跟老公散步是什么时候?你已经多久没有读一本休闲的书?
拿我自己来说,我是一个16岁孩子的母亲;一个电视人的妻子,他总是出差;我是我长年患病的老母亲的女儿,我还是一家跨国企业的市场和企宣部门的高管……一眼看去,这些角色似乎互不相容,但我要把这所有的角色“全选”,不会放弃其中任何一个角色和责任,我周围的这些关系,让我成为一个完整的我。
所以,用心关注这张清单上列出的这八九个人,他们是你第一要服务的对象,他们帮助你保持专注,值得你为其付出最大的精力和时间。
最后一个问题,如何实现你个人能带给别人的品牌体验?
先想想看苹果,“苹果之父”乔布斯说过,“我们的工作,就是为整体的使用体验而负责。”实际上,对乔布斯来说,用户体验就是一切。他们制造一流的产品,他们为人们创造了一流的使用体验,惠及千百万人。
回到个人层面上来,问问自己,在大连白癜风医院在哪之前提到的那些感触点上,给了人什么体验?想想你最爱的餐厅,每次去那里,你期待得到同样的品质,包括服务和菜品,如果品质不到,你会很失望——人也是这样,关于给别人的体验这件事,一定要前后一致,保持本真。
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