我们的暖气哪去了？——揭露供热公司、小区开发商与物业的潜规则

土豆

每年冬季供暖，总有许多小区无法按时供暖或供暖温度不达标。小区业主往往多次和物业、开发商或供热公司交涉无果。现在，笔者就以咸阳市丽彩怡和润源小区（以下简称“润源”）2012至2013采暖季产生的各种问题及解决结果为例，为大家揭露供热中的潜规则。


首年供暖被推迟，住户为调试买单


陕西省关中地区的供暖期为每年11月15日至次年3月15日，共四个月。2012年11月初，润源小区贴出供暖收费公告，称咸阳市区供暖实行按平方和按流量两种计价方式，本小区采用按平方供暖方式，每平方米每月5.4元，即每户需缴纳的暖气费=5.4×4×建筑面积。11月15日，暖气并未如期而至。物业通知说，由于小区今年是第一次供暖，热力公司还在调试中，供暖将推迟。11月25日，采暖期开始的10天后，物业终于派人到住户家中开闸试水。11月27日，开闸两天后的家里终于有了温度。


PS：供暖前需要调试这是常理，但是有关单位为什么不提前调试，收了4个月的取暖费，却有十多天都没有开闸供暖，如此工作不到位所导致的问题为什么要住户买单？


供暖温度不达标，物业借口多又多


这一点恐怕大家都深有体会——4个月的采暖期并不是天天都那么暖人心扉，每个月总有那么几天让你“心灰意冷”。打电话问物业，物业总是能给出各种听的过去的理由。以下是笔者收集的润源小区丽苑物业的借口大全，您对照看看自己中招了吗？


1、“热力公司供暖压力不足”


2、“小区总阀门的垫片坏了，需更换”（最可笑的是有一次物业说该垫片现在商店没货）


3、“供暖设备的&@#￥%零件出现故障”（各位读者很抱歉，笔者非暖气专业，听不清也记不住该零件的名字）


4、“楼下施工把暖气管道挖断了”


5、“你家里铺的地板太厚，热传不上来”（此条针对地暖用户）


6、“其他用户从暖气管上私接水管”


7、“不明原因正在检修中”


PS：人连续工作后都需要休息，更何况是机器，出现问题很正常，大家也能理解，但是这种种的原由是不是都属实、平日里有没有定期排查、发生故障后有没有及时修理，我们就不得而知了。


计价方式偷偷换，坑你业主没商量


之前的暖气不热大家都忍了，但这一次大家忍无可忍，投诉到热力公司，却在无意中发现了供暖的大秘密！2013年1月20日，暖气又一次停了，这次停的很彻底，暖气管连道都是凉的。业主找到咸阳市北区供热公司询问原因，却被工作人员出示了这样一张停暖通知：


关于停止向润源小区供热的通知

润源小区各用热户：
由于贵小区开发商陕西丽彩置业有限公司一直未履行向贵小区供热的有关协议，已经违背了向贵小区供热的前提条件。为此，经我公司经理办公会议研究决定，将停止向贵小区供热。请各用户及时做好其他形式取暖准备。
特此通知。
咸阳市北区集中供热有限公司
二0一三年一月十八日

据工作人员称，因小区开发商欠缴取暖费，故停止供暖。业主纳闷了，“我们明明已经交过取暖费了，而且是按每平米五块四缴全了4个月的费用啊，怎么会欠费呢。”工作人员听后也奇怪了，“润源小区是和供热公司签订的合同是按流量计价的，你们怎么按平米缴费呢。”
业主缴纳暖气费的收据

随后，业主进行了调查，原来，丽苑物业并没有把业主缴纳的暖气费按时缴给热力公司，而是挪作他用。同时，物业与热力公司签订的合同是按流量计费，但其在收取业主取暖费时却按面积计算。为赚取两种计价方式间的差价，物业每天晚19时至次日早7时，关闭小区总阀门，有时甚至连着几天不开阀以降低流量，当业主询问时，就以各种理由搪塞。


PS：现在许多小区由物业代收暖气费，但是这笔钱是否真的如数装到热力公司口袋里，有没有被物业挪作他用，业主们难以知晓。同时，越来越多的小区开始采用流量计价方式，用多少付多少。但是如果您居住的是新建小区，却又不按流量计价，您可就要当心了，这背后很可能隐藏着一把大刀随时准备向您下手呢。


热力公司要钱花，开发商不给就停暖


前面说到润源小区1月20日停暖，一直到1月24日早上暖气都没有来。业主给丽彩法人代表打电话，被告知热力公司向丽彩借钱未果，于是干脆停止了暖气供应。原来上文中热力公司所谓的开发商“一直未履行向贵小区供热的有关协议”，竟是没有给热力公司“赞助费”！原来热力公司和开发商之间也存在着潜规则！原来无辜的业主成了热力公司和开发商之间矛盾的受害者！


PS：热力公司与开发商之间有怎样的纠葛，我们不知道也不想知道，但是无论如何，都不应该把无辜的第三方牵扯进来，更不能损害第三方的利益。


以上信息是笔者从润源小区业主处收集到的，是否全部属实我无法得知，截止25日，开发商和物业没有对大家的疑问作出任何解释，业主们为维护合法权益，只能自己调查、自己推断，纵然在某些细节上可能会与事实有些出入，但是如若大家只是一直等着而没有任何行动，开发商等就根本不会主动站出来处理问题，大家的利益也就只能一直被损害下去。业主们没有过分的要求，大家只是想要祥和地生活，不与人争，不被人害。此次曝光网上是大家的无奈之举，希望以此引发更多人的关注和思考。

快乐无极限

无良开发商、无良物业，可能很多小区都存在类似问题。开发商与供热公司可能都签的是流量计价合同，其实都业主这都是按平米计算的，晚上控制暖气温度，这样的开发商心太黑了

老王

确实黑幕，奸商

shen556688

政府应该为人民着想 。千万别为人民币去想。切   - 切   - 切！

平平淡淡