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说话拒绝别人时请注意

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发表于 2012-12-9 16:59:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
平时我们和人交谈时,有很多时候都因为拒绝别人的方式不对而让别人心里不好受,下面就为大家介绍几种拒绝别人的说话方法:
1.“这听起来很有趣,但我此时有太多事要做。”
  当你开始你的拒绝用一句赞美语:“这听起来很有趣”,这会使人少一些防备,给你一个合理的理由来降低“我现在有太多事要做”中的不乐意。
2.“我很抱歉,因为上次我做了 ,而且有一次不好的经历。”
  这就像,在我说我是个素食主义者之前,因为某些原因在热情好客的意大利老大妈那里从来不起作用。
  现在我只想说,“很抱歉,但是我不能吃肉,上次我吃了结果头痛得很严重。”这句话像一个魔力因为没人想要故意伤害你。
  这里的焦点不在于你想要或不想要什么,而在于你曾经的不好的经历。
3.“我很想做这件事,但是......”
  这是一个好方式说出你赞同这个想法,你也很愿意帮忙,但是你恰恰在此时无法做到。
注意:不要只是进入一个为什么你不能这么做的漫长的理由。
  第一,这不是必要的。时间是有限的资源,当你接受一个任务时,你不得不拒绝可能更重要、更紧急、对你更有益的机会。第二,做一个长的解释能使你听起来内疚和不确定,所以别人可能进一步推动看看你是否愿意。
4. “在这件事上我无法给你最大的帮助,你为什么不去找某某某试试?”
  如果你觉得自己不能对这件事做出最大的贡献或没时间或缺乏资源,不要拐弯抹角!先让人知道这个事实。然而这并不意味着你是毫无帮助的。你仍然能给别人一个参考让他们能够跟进。
5.“我没能力做做这件事,但是我可以做......(较小的承诺)。”
  这是先前方法的另一种变体。虽然你拒绝了一个请求,但是你仍然想选择一些简单的、不太花费时间的事情提供帮助。
6. “那听起来不错,但在近几个星期我实在抽不出空。让我打电话给你......(特定的时间范围内)。”
  有时你可能会有听起来有趣的建议、想法或请求。但是考虑到待办列表中的任务数量,你一点也不想再多做承诺
  在这种情况下,与其直白地拒绝,不如给自己充分的时间来做最后的决定:“让我打电话给你。”


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