咸阳城区第二轮全员核酸结果公布！第三轮将启动！
咸阳市疫情防控指挥部办公室关于主城区全员核酸检测结果的公告广大市民朋友：
2022年3月17日至18日，我市主城区全员核酸检测共采样91.97万人份，其中，秦都区65.31万人份，渭城区26.66万人份，检测结果均为阴性。3月19日至20日将完成第三轮全员核酸检测，请广大市民积极配合。
咸阳市疫情防控指挥部办公室2022年3月18日
疫情防控期间全市水电气保障充分
近期,疫情防控形势严峻复杂，咸阳切换到“慢生活”轨道，但城市保供保服务不停歇，我市相关部门和企业充分发挥民生服务“顶梁柱”作用，全力调度资源，确保水、电、气24小时供应充足。
水：欠费不停
疫情防控以来，咸阳水务集团组建起以党员干部为核心的“战疫情、保供水先锋队”，坚守在各生产一线，坚持对生产线运行动态状况实施24小时不间断监测，确保各水厂生产运行正常；加强供水实时调度，对供水管网实时监测，发现问题及时处理，有力保障了城区供水管网安全运行；实行三级水质检验制度，严把出厂水水质，确保水质达到《生活饮用水卫生标准》。截至目前，城区供水水量足、水压稳、水质优，完全能够保障全市居民和企业用水正常。
在疫情防控期间实行欠费不停水政策，确保用户用水无忧；成立17支应急突击队，24小时待命，随时为用户解决用水困难和突发问题；预备应急拉水车，在管道抢修、应急停水时，为居民免费送水。
向社会公布24小时为民服务热线：029-33213187、029-33215533、029-33339861，全天候接受市民咨询和求助。
电：电力充足
在疫情管控特殊时段，国网咸阳供电公司实施特殊客户“不停电”服务，运用大数据手段不间断监测居民客户用电情况，实行封控居民“欠费不停电”“上门购电”、特殊群体“特事特办”。同时，充分发挥线上服务优势，引导客户通过“网上国网”APP线上办理各类用电业务，确保客户足不出户、快速高效办理各类用电业务。
同时，国网咸阳供电公司营业窗口单位开展“不打烊”服务，在充分遵守防疫要求的同时，指派专人一对一单点服务，落实“首问负责”“一次办结”，避免客户重复往返。开辟绿色通道，全力做好疫情防控重点单位的用电报装服务工作，确保不因供电问题影响全市疫情防控工作开展。
此外，该企业主动与政府部门对接，动态管理疫情防控保电客户清单，合理配置待命状态应急发电车，确保故障时发电车先复电、同步开展不间断抢修；对于涉疫区域，实施“保底”服务，实行“先复电、后抢修”，确保封控、管控区域不停电，以台区为单位迅速完善供电服务微信群，协调解决突发停电情况，确保咸阳电网安全可靠和人民群众生产生活秩序平稳有序。
气：用气稳定
疫情防控期间，咸阳市天然气总公司采取“线上+线下”多渠道便民措施，为用户提供安全高效更灵活的服务，确保疫情防控期间广大市民群众安心用气。
为方便用户购气，目前玉泉西路营业厅、东风路营业厅、中华路营业厅正常营业，物联网表用户可足不出户在“咸阳天然气服务”公众号上购气。基于当前疫情管控现状，及时调整服务方式，在各居民小区全面实行网格化管理，与物业加强有效联动，利用小区业主群、物业群向用户宣传安全用气和解决用户用气时出现的各类问题，对于封控区域且有购气需求的用户，由物业统一收集用户的燃气卡和购气折，公司安排专人对接，第一时间满足用户用气需求。
为保障居民用气安全，抢险维修人员24小时值守，96777和33560112电话客服、“咸阳天然气服务”微信客服24小时在线，接听和解决群众各类问题及需求，通过电话指导、视频连线、走访小区排查输气管网等措施解决用户用气故障。如遇必须上门维修的特殊情况，工作人员严格做好安全防护措施后，及时为用户解决问题，实现天然气保供“不断气”、服务“不掉线”。
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