大熊 发表于 2021-5-27 09:03:38

奋斗成为底色 激扬青春力量 西咸公交青年,好样的!

时代向上、青年向上,新时代青年,奋斗是青春最亮丽的底色。
在西咸新区公交集团,有这样一群青年,他们默默奉献在岗位,用坚守和执着守护着事业;他们把职业文明当做信仰,不畏艰险、冲锋在前、真情奉献;他们激扬青春力量,以实际行动书写青春篇章。他们以实际行动践行着公交精神,以优质的服务温暖着人们心灵,弘扬着社会正能量。
近日,西咸公交集团杨雷、王彦双车长获评“西咸集团好青年”个人荣誉称号、1121线路荣获“西咸集团好青年”集体荣誉称号。他们,是西咸公交青年群体的缩影。
【线路有起点1121路服务无终点】
熟悉一座城,从公交这扇“窗口”开始。暖心的服务,温馨的车厢环境……这是乘客对西咸公交1121路车的印象。



这支年轻的队伍2019年组建,21名员工,青年人数占到了七成。这支充满朝气与活力的年轻队伍,自从线路开通以来,往返在阿房二路西咸公交枢纽站至康定路·丰耘路口,服务乘客千万人次,安全行车百万公里。用青春和热情,向市民展现了新区公交的优质服务和靓丽风采。
线路有起点,服务无终点,是这条线路自成立以来的宗旨,他们始终以“创建最优秀线路”的标准来鞭策自己。
保障乘客安全,是服务的基本要求。在路长徐伏生的带领下,1121线路制定和完善驾驶员考核标准,建立责任到人、奖罚分明的管理机制。大家积极参加公司组织的“安全演练”活动,车组人员经常在一起交流安全行车经验,研讨排故技术,主动结对子,共同学习,使全体车长安全行车、服务技巧等方面得到了很大的提高,推动全组各项工作走在前列。
让乘客暖心,则是1121线路车长对自己的更高要求。2020年12月31日,在路长徐伏生的带领下,全组车长精心准备了一场车站特色晚会,与乘客一起欢度佳节。活动中,路长带领全组车长为乘客致以新春的祝福和衷心的感谢,乘客纷纷鼓掌点赞,乘客李海说,“这是今天的意外惊喜,也让我们感受到了公交车司机的温暖,为我们这么贴心的公交感到骄傲。”



成立至今2年多,1121线路的员工在付出真心与热情的同时,也收获了一份份来自乘客的沉甸甸的礼物——100余次的感谢电话和20余封感谢信。徐伏生说:“公交车乘客上下频率非常高,经常会有乘客携带的物品遗忘在车上,遇到这种情况,车长们总是能耐心地寻找失主将物品归还或及时上交公司。全体车长都曾多次受到了乘客的赞赏和公司的通报表扬,但是在我们看来,这些都是我们应该做的。”
勇担责任,疫情期间,冲在抗疫保障一线,他们心怀大爱。2020年年初疫情期间,1121线路按照西咸公交集团的部署要求,全力当好疫情防控“领头雁”。车长安西林、万锋主动请缨前往西安咸阳国际机场抗疫一线,与机场安全保障人员一起奋战在疫情最前沿,负责接送医护人员、司法干警、社区工作者等人员上下班,全力保障大家安全出行。
【责任与担当 看杨雷、王彦双】
4月26日,西京医院的一名婴儿因急需做手术,患儿血型是RH阴性血(熊猫血),属于极其稀有的血型,家属借助社会力量找到了血型同为RH阴性血的1062路路长杨雷。杨雷得知此事后,立即向公司请假,公司也十分支持,为杨雷换班,保障当天车次正常运营。随后杨雷急忙前往医院献血400ml,并向患儿家属表示有需要随时配合。



这已不是杨雷第一次献血了。自从有过救助病危者的经历后,他深刻的意识到自己看似小小的举动有可能救助他人生命后,他就保持每年两次献血的记录。在他带动下很多车长都参与到义务献血中,2017年他荣获全国无偿献血奉献铜奖,2018年荣获咸阳中心血站颁发的爱心奉献奖。
2020年1月28日晚,西咸集团联防联控指挥部和机场疫情防控指挥部下发紧急通知,要求为西安咸阳国际机场提供应急保障车辆。杨雷知道消息后第一时间主动报名,积极投身到“抗疫”工作第一线,连续工作12个小时毫无怨言。“在非常之时,尽非常之责,西咸公交人要为抗击疫情贡献一份力!”在疫情严重时期,口罩难求,他还组织车队自发购买300个口罩免费发放给乘客。
而在西咸公交集团,像杨雷这样的“好青年”不止一个。很多经常乘坐1010路的乘客都对一个圆脸爱笑的女车长印象深刻,她温声提醒大家上下车小心,帮助搀扶行动不便的乘客找座位,都成为这条线路上常见的情景。她就是王彦双,一个从入职起,就告诉自己,要当温暖使者的姑娘,她说:“公交工作服务是永恒的主题,我时刻提醒自己对待每位乘客都要耐心,以对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心为服务准则让每位乘客都能感受到温暖与关怀,开心安全乘坐公交。”



自2019年7月入职到西咸公交到现在一年多的时间零违章违纪,零投诉,零事故,并多次收到电话表扬与感谢信。经常会遇到一些有特殊困难的乘客乘车,此时,她就会主动提供帮助,在条件允许的情况下,搀扶他们上车、帮助他们寻找座位,保障他们的乘车安全。每逢周三正阳街道逢集,她都会主动组织部分车长上街协助交警部门疏导交通,确保道路畅通,方便车辆及群众的顺利通行。
“青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华”。西咸公交的好青年们,他们践行着奋斗就是青春的底色,行动是最好的传承,坚守在平凡的岗位上,砥砺前行,将用责任与担当绽放出更灿烂的青春赞歌!

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