咸阳人快看丨暖气不热、办理空置收费高…这些问题咋解决？
“你家来暖气了吗？”“你家热不热？”这句话在近日几乎是出现频率最高的交流用语供热已经有好几天了咸阳供暖对于室内的温度大家各有不同的感受
有的人热得睡不着也有的人— 暖气不热 邻居都热我不热 邻居和我都不热 ……从供暖前的准备阶段到正式供暖近日，咸阳许多市民反映供暖问题。那么，具体问题都有哪些?
近9成市民集中反映温度问题：
张先生：“我们家暖气不热，只有十六七度，物业说达到国家标准，但是家里真的很冷，而且温度计还是放在地板上测的。”陈女士：“整个小区都是这样，有些住户家压根没气，我们家住3层还能好点，4组气只有2组有‘游丝’，剩下2组纯粹是凉的。家里住着两位七八十岁的老人，白天天气好点的时候家里只有15度左右，晚上更冷。“暖气费交过了，但进水管道都不热，只有十二三度，物业说没办法。”兴平公园世嘉一号楼业主说。长武庭香文府、文林路厚德苑等小区业主也表示，小区供暖“不正常”、“没温度”。据初步统计，近9成市民均反映供暖后室内仍感觉冷，对供热温度不满意，其中半数以上业主称室温为十六度左右。
部分业主反映缴费问题：
“我交了暖气费，但物业不提供正式发票，只给收据。”市民反映，除了暖气费，物业费也是一样，小区物业均拒绝提供正式发票。对此提出质疑：“我交了钱，为什么不提供发票?”“小区自己采购天然气锅炉集中供暖，去年开始第一次供暖，去年空置费收取60%，今年空置费按40%收取，但是省物价局规定的是30%。”世纪大道启迪世家业主崔先生说，这样的收费感觉很不合理。他表示，根据《陕西省物价局关于调整我省集中供热价格的通知》(陕价价发146号)，基本热价按建筑面积计费的30%确定。“因为我们不在那边住，孩子偶尔过去一下，想申请空置，但是11月3日去的时候，物业说不行，除非停水停电且本人申请才能办理，否则要交全款，我觉得不合适。”昨日下午，咸阳市高科新苑小区业主崔先生告诉记者，自己曾于14日再次前往物业询问此事，但工作人员告诉他这是工作要求，自己也没有办法。
咸阳市供热办：24小时室温16度合格 办理空置停水停电是物业强加
对于用户反映的问题，记者咨询了咸阳市集中供热和燃气管理办公室(即“供热办”)供热管理科。“收费当然要提供发票。”对于市民提出供暖温度、缴费等问题，供热办工作人员表示，由于新的管理办法尚未出炉，目前咸阳市仍沿用的是2012年版的《咸阳市集中供热管理办法》(后简称“办法”)。根据该办法，在室外温度不低于-5摄氏度的情况下，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于16摄氏度，也就是说，目前咸阳室温达到16度就算合格。同时该工作人员也表示，合格温度指的是室温，并非暖气片、地板等特定的部位的温度，且任何时候去测量都应该达到合格温度。对于不在家里住用户，该工作人员表示，可于供暖开始前提出申请，办理空置后即可缴纳相应的费用。他说：“必须停水、停电，全额收取，这是物业强加的。”
还有这些问题会影响暖气温度赶紧来看看！
1.同一栋楼，为何偏偏我家不热？出现这种情况隔着屏幕小编都能感受到你的崩溃那到底是因为什么呢？
1.刚供热时，管道没有循环开，有的地方会窝气，需要循环一段时间。如果还是不畅通的话，可能是管道堵塞，可以找供热单位专业人员进行处理。2.一些老居民区由于房屋年龄长，不少都重新装修过，将之前的铸铁暖气片换成了美观的工艺暖气片，而一些工艺暖气片由于质量没保障，又薄又窄，很容易造成“憋气”和漏水。3.此外，住户私加暖气片也容易造成“东家热西家凉”的情况，房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都是经过严格测算的，是从整个供热区域平衡来做整体规划。居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡，特别是一些老小区采用的是串联供暖，一家有问题就会影响全单元。一旦私加暖气，自家是热了，可别人家就会因此变凉。
2.试压没漏水……热力调试没漏水……正式供暖了开始漏水了这是闹哪样？快看用户室内漏水的紧急处理方法：当采暖系统发生漏水时，要及时在漏水下方放置盛水器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两处阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，可在物业的帮助下关闭楼前总阀门，用户及时拨打热力公司管辖片区维修服务电话，由专业人员对损坏的系统做进一步的指导处理。
3.暖气忽热忽凉
在家穿衣服、脱衣服
都快要疯魔了！
这是因为室内官网循环不畅！
解决办法在这里！
分户控制系统一般都安装有自动排气阀、过滤器，如果进户阀门已全部开启，采暖中发现前期热，后期不热的情况，这可能是由于过滤网堵塞所致。
关闭进出户阀门，拆开过滤器，检查过滤网有无堵塞，若出现堵塞应及时清洗，清洗后装上过滤网，再将过滤器安装恢复，最后开启进出户阀门。
4.家里暖气哪都挺烫
偏偏有个屋冷冰冰
咋？供暖还对房间区别对待吗？
才不是！
室内系统单组暖气不热的处理方法在这里！
用户室内发生单组暖气不热，有可能是暖气片内发生气堵造成，手动对暖气片末端进行跑风排气，直至将水排出后进行关闭。
5.暖气有点憋气
放了一下结果滋滋冒气扣不上了？
对着热风分分钟都能吹个新发型！
这可咋办？！
快看用户室内跑风突然断裂故障的处理方法:
热用户对室内暖气片进行排气操作不慎造成跑风断裂，串联系统用户应及时用毛巾对泄漏点覆盖，防止水四处喷溅，同时准备一头削尖的木筷，用工具将其钉入断裂跑风位置进行应急处理，并及时通知物业工作人员前来处理。
此外，建议用户不要用毛巾等覆盖暖气片，也不要私自放暖气片中的热水，以防影响供热效果。
6.
入户管道热
而屋里暖气不热
这是怎么回事？
这是热网循环问题。管道水锈水垢多，需请供热单位清洗或清除水锈污垢。
另外：如果小区入住率低，四邻办理了停热，也会影响家里室温？由于楼内屋与屋之间没保温隔热功能，所以热量会向低温部分传递，因此四邻停热，自家室温一定受影响。
如果你遇到了上面都没有提到的棘手问题
那就别自己贸然处置了
赶紧拨打热力公司24小时服务电话
千万不要因为这些影响了你正常供暖呀！
24小时服务热线电话：
029-33213433
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