陌生人"帮"买了交强险 拿不到交强险车贴 咋上路?
车辆保险即将到期,去续保时却意外得知已经有陌生人“帮忙”购买了交强险,听起来像是天上掉馅饼的好事,可这却让家住礼泉的刘先生苦恼不已。刘先生有辆开了三年的海马汽车,车主是其爱人。今年1月22日车辆保险即将到期,1月15日刘先生前去保险公司购买保险,业务员却告知他,他的车已购买交强险,不能再购买了。“还有这好事?可我明明还没买保险啊。”刘先生说,他赶紧询问妻子,但妻子说她并没有买保险。
这下问题来了。“就算是天上掉馅饼的好事,可我拿不到交强险保险单正副本和交强险标识车贴,不但没法上路,万一将来车辆需要理赔,又该怎么赔啊。”刘先生说,他让保险公司业务员帮忙查询到底是谁帮忙给他买了保险,但无法查到。无奈之下,他只好挨个给陕西所有的保险公司打电话询问。最终刘先生查询到,自己车被一名陌生人在阳光财产保险公司陕西分公司西安市中心支公司莲湖支公司购买了交强险。
那么,是谁给刘先生的车购买了交强险?刘先生说,随后他从这家保险公司礼泉分公司打印一份交强险抄件发现,给他车购买保险的是一名姓郭的人,“但是我根本不认识他。”刘先生说。
昨日,记者在刘先生提供的机动车事故责任强制保险单(抄本)上看到,上面填写的车牌号码、发动机号都和刘先生车行驶证上的一样,但被保险人一栏却写着郭某的名字,此外特别约定一栏注明,“被保险人和行驶证车主不一致。”其中,被保险人为郭某,行驶证车主为刘先生的爱人。刘先生说,事后他通过保险公司联系了郭某,但对方电话是空号。
“眼看保险就要到期,拿不到交强险车贴,咋上路啊?”刘先生为此还专门去了趟西安,阳光财产保险公司陕西分公司西安市中心支公司莲湖支公司的工作人员说会尽快给答复,但一直没有回应。
昨日下午,记者拨打该保险公司负责和刘先生对接的工作人员的电话,该工作人员表示不清楚此事,只说事情已经处理好了。随后,记者又拨打阳光保险95510客服热线,客服表示查询核实后会有工作人员及时回复,但截至记者发稿,并未得到回复。
被别人购买了交强险对刘先生有影响吗?昨日,西安一保险公司负责人张女士说,目前看来很可能是保险公司录错了保单信息。但是按照保险法规定,购买交强险后不能退保,但可以由保险公司联系被保险人更改交强险投保信息。
“若不做更改,刘先生的车没有交强险标识车贴上路行驶就会被交警处罚。对刘先生的影响是,一旦出了交通事故也无法给刘先生理赔。”张女士说,因为按照保险法规定,车辆行驶证车主和被保险人可以不一致,一旦涉及理赔就只能赔付给被保险人。
昨日下午,刘先生回复记者称,阳光保险公司已经在电脑系统上将保单上的被保险人名字更换成其爱人的名字,其他后续问题正在逐一解决中。
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