西安一4S店选色提车得加钱 记者调查竟是潜规则
张师傅签订的新车销售订购确认书。买新车原本应该是一件令人高兴的事情,不过当张师傅回想起从看上这辆本田思域轿车,到买上这辆车前后的一切,却直呼这车买的太不容易了。 张师傅:“看这车的时候说只有橙色,没有白色,然后我说要白车咋弄,他们说要加钱,要加2000块钱。” 自打看上这辆车的第一眼,就注定了张师傅,得掏出比正常价码更多的钱,去购买这辆车。一开始就因为这颜色,而之后店方更是要求,张师傅得缴纳一笔提车款,不然就得等。 张师傅:“提车让交3000块钱,要不然就得等一到三个月。” 盼车心切的张师傅,就想早点开上车,这不,按照店方的要求,他又花出3000块。这车的事算定下了,可这手续还没办。因为张师傅是外地人,想要分期买车就得办理西安市的居住证。再加上车辆挂牌,4S店当时就给出了张师傅一个代办价格,总共2000元。事情至此,张师傅就总共多花了7000元,不过仔细一想,这些钱自己花的是特别冤枉。 张师傅:“后来我一个朋友说,办居住证,正常手续拿齐全,也一分钱不花,挂牌子也就是125元,现在这一算等于我白花了1875元。”跟随张师傅,记者来到了位于西安市三桥的东风本田汽车4S店。对于之前加收的三笔费用,店里的销售顾问表示确有其事,而且一部分已经算在首付车款中出了票据。 4S店工作人员:“这个2000块钱,是珍珠白,就是从橙色车换成珍珠白,白色本来要比其他的车价高出2000块钱。” 随后,当记者问到3000元提车款是否能够开出票据,并且给车主合理解释时,这位4S店员工却突然支支吾吾,不敢回答。 4S店工作人员:“加的这三千块钱是没有票的,这是单位直接挣的,没有票,那是加价提成,没有票。” 店员表示,这笔费用的收取,没有什么合理的由头,说白了就是业内的一种潜规则。供需关系越紧张,这种费用也就随之水涨船高。除此之外,更让张师傅不能理解的就是这笔手2000元之高的续代办费。 4S店工作人员:“1300是居住证,700块钱是挂牌子。” 众所周知,西安市的车辆挂牌费用只有125元,而700元的4S店报价,就是实际费用的5倍多。其实,店方夸张的收费还远远不止这些。 记者:“居住证自己办是多钱?” 张师傅:“手续齐全一分钱不要,这我知道。” 既然真的如此,对于张师傅来说,花这样的冤枉钱,他当然是一百个也不愿意。 张师傅:“不要钱能办的你办也是七天,我也是七天,我又不是瓜子。” 经过一下午的协商,店员终于答应张师傅,手续代办的这2000块钱,他可以找公司办理退款。不过,其余的费用却没法退,因为经手的人太多,他这个小职员也爱莫能助。 4S店工作人员:“有一个人在这办挂牌子已经7年多了,居住证也是他给办,等于把4S店这些事包了,他代理肯定给4S店也返钱。”
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