大头娃娃123 发表于 2015-7-21 16:19:23

乐华欢乐世界太坑了 通票项目建不全还不给退票

本帖最后由 斗鱼 于 15-7-22 16:48 编辑

       位于西咸新区的乐华欢乐世界最近正式开园,里面有亚洲最长的过山车,正想哪天抽空去玩呢,200块的通票也不贵,但是,刚在网上看了个新闻,说是里面太坑了,200元一张的通票,核心项目却玩不了,一问工作人员,说核心项目过山车10月才弄好,但没几个能玩的,票又不给退,幸亏我还没去,要不就被坑死了!!



    前几天咸阳人王师傅通过网络得知,位于西咸新区的乐华欢乐世界最近正式开园,里面有亚洲最长的过山车,上周六下午四点多,和朋友专程慕名而去。


两百块钱一张,是通票,通票就是包含里面所有项目。进去之后就直接跑到那个亚洲最长的过山车“闪电”。看着就没人么,然后我一看上面就是上面写个调试,但是他问工作人员他说现在还没建好,要到十月份才能建好。王先生说,最想玩的项目没开放,失望之余,一个项目没玩就去游客服务中心退票。他跟游客服务中心说,我就说你看,我进来之后啥都没玩,前前后后也就不到十分钟,你给我把票一退,我到十月份你建好了再来,然后工作人员就不退。就这样,200元一张的通票,最后一个项目也没有玩,王先生说,不退票都是小事,但在交涉中,工作人员的态度让他很生气。王先生说,工作人员之间给他就说你想上哪投诉上哪投诉,我们不在乎,这是她工作人员当时说的话,然后我就觉得你不管怎么说这是通票包含里面所有项目,而且你这个是以过山车为主题的,亚洲最长的过山车,但是你现在玩不了,你玩不了你给人有一个解释,你不能那么生硬的态度。
三秦都市报的记者随后来到乐华欢乐世界,游客服务中心的工作人员说,游乐场售票处在每个窗口都有一个提示牌,会告知当天哪些项目没有开放,游客买票时都可以看到。记者:这个牌子是什么时候(设置的)?乐华欢乐世界游客服务中心工作人员:(从开业)就是每天都会有,一直到现在,它会根据每天开放的情况然后来变,因为“闪电”它一直没开放,然后(不开放项目)每天都有“闪电”。但王先生说,当天售票窗口上确实有提示牌,但没有标明闪电不开放。记者:那在你买票的时候,包括门口还有票面上有没有提示这个“闪电”是玩不成的?咸阳市民王先生:没有没有。记者:都没有提示?咸阳市民王先生:没有没有。记者:你说有几个需要调试的项目里面包不包括“闪电”?咸阳市民王先生:我确定绝对没有“闪电”。对于退票的问题,工作人员表示,游客买通票入园,开放的项目都可以玩,所以只要入园,到底有没有玩其他项目很难说清。乐华欢乐世界游客服务中心工作人员:退票的话我们这边的概念是,只要进去了这个票是退不了的,我们票后面都是有标识的,一经售出,概不退还。游乐场工作人员说,他们这里的游乐设施为了保证游客安全,每天除了要检测调试,还要考虑天气风速等影响,所以有时不能全部开放,游客购票前请留意提示信息,或者提前电话咨询。


你说这不是坑人么,开了那么几个小项目就敢卖通票,通来通去就没几个能玩的,还是10月份才建好,纯粹就是虚假宣传,开业时宣传的说有多好多好,其实都是骗人的,幸好我没去,要不我也得受一肚子气。    所以,看到这个事了,就给大家提个醒,现在千万别去乐华欢乐世界,否则就等着挨坑吧!

斗鱼 发表于 2015-8-5 10:34:03

小编回复:

自7月1日开园,乐华欢乐世界人气不断飙升,至7月19日,入园游客已达293899人,日均接待游客近2万人。据了解,8月份,乐华欢乐世界将引入国际马戏表演,9月份还将引入怪兽音乐节。而为了迎接暑期学生潮,7月16日至9月13日期间,乐华欢乐世界营业时间将延长,同时,免费大巴运营时间也将延长服务时间。

过山车等项目由于需要经常维护,而且园区还必须考虑因为天气等因素导致的不安全隐患,所以在某些特殊时间暂时不开放也属于正常。

安全是主题公园的生命,从巨资引进世界顶级装备,到聘请一流主题公园运营团队,每一次日检、周检、月检、年检都有细致入微的流程指引,每次项目日检完开放前,检查人员和运营人员都要试乘数十次才面客开放。游客乘坐时,安全压杆双人多次确认,操作人员收到确认指令,才会启动设备,繁琐的流程只为保证每一位游客开心来园,欢乐回家。

╰☆飘渺如烟 发表于 2015-7-22 15:05:24

真黑 幸亏么去

萱萱女神 发表于 2015-7-22 20:03:41

真好坑。

lonelyman 发表于 2015-7-22 20:47:13

觉得这属于涉嫌欺诈,可以告他们

西北狐 发表于 2015-7-23 09:01:08

你说这不是坑人么,开了那么几个小项目就敢卖通票,通来通去就没几个能玩的,还是10月份才建好,纯粹就是虚假宣传,开业时宣传的说有多好多好,其实都是骗人的,幸好我没去,要不我也得受一肚子气。

    所以,看到这个事了,就给大家提个醒,现在千万别去乐华欢乐世界,否则就等着挨坑吧!

Shirley歪歪1991 发表于 2015-7-23 11:09:36

本来建好那周想去,结果在微博上关注乐华官方微博,说只开了32个项目,而且大部分是儿童项目,直接不想去了。二百的票就几个能玩的,坑人么。项目还没欢乐谷多没欢乐谷好玩还那么贵,糊弄西北人没玩过游乐场??
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