宝鸡两游客泰国旅行丢行李 穿短裤回国
报名参团去泰国旅游，谁想准备返程时寄存在泰国酒店的行李找不见了，带去的冬装都没了，到当地报警、找行李，折腾到大半夜，而第二天一早就要赶飞机，宝鸡的许女士和男友只好穿着岛服上了飞机，到西安后穿了导游给借的衣服才回了家。想起这个遭遇，许女士说，简直就是现实版的泰囧。许女士说，2014年12月19日，她们跟随西安铁道国际旅行社去泰国旅游，当日下午7时许到达泰国曼谷，入住了酒店，21日早上要去海边，泰国当地的陪导说，不想拿的东西可以寄存到酒店前台，她和男朋友就把行李寄存了。24日晚上11时许行程结束，她们又住回曼谷的这家酒店，可是当晚要取行李时，酒店的工作人员怎么也找不着了。后来在陪导助理的陪同下，他们报了警，然后回酒店继续找行李。
25日凌晨3时许，实在困得不行了，她们就小睡了一会儿，5时许起来继续找行李。6时许，她们就坐大巴车前往机场。没有时间买衣服，当地也没有卖棉衣的，同行的旅友也没有带多余厚衣服的，她和男朋友只好穿着岛服的短袖、短裤、夹板拖鞋上了飞机。 “同行的旅友给我们拍了照片，说是作为纪念遭遇了现实版的泰囧。”
许女士说，导游的朋友到西安机场给送了衣服，她们只好凑合穿着回家了。当时导游承诺回国后15天内解决行李问题，可是1月5日，她给导游打电话，对方说只能以赔款方式解决，确认行李找不到了。她要求看查找的视频，可是旅行社说没法提供。
西安铁道国际旅行社出境中心负责人说，许女士丢行李的事属实，当时确实遭遇了麻烦，到西安机场后他们给许女士1000元让买衣服，还给借了衣服。他们一直积极配合许女士协调泰国的酒店帮助查找行李，但是现在确认行李丢了，只能协商赔偿。可是许女士列出的赔偿清单泰国酒店不认可，所以还没有解决。
好棒的画面 好乱啊 就旅个游吗 {:soso_e164:}为什么回来前不解决 ? wh0431 发表于 15-1-12 20:55
好乱啊 就旅个游吗 为什么回来前不解决 ?
着急回国、哪有时间解决啊 小马甲 发表于 15-1-13 10:55 static/image/common/back.gif
着急回国、哪有时间解决啊
抱歉！我没说清。我说的是旅行社、办事不及时、如果及时处理不至于让客户就这么回国、旅行社的颜面扫地啊！
wh0431 发表于 15-1-13 11:33
抱歉！我没说清。我说的是旅行社、办事不及时、如果及时处理不至于让客户就这么回国、旅行社的颜面扫地啊 ...
在国外维权还挺难的、唉
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