秦都：马泉街办推出便民服务措施为群众“微服务”
“真是太方便了，不用去办事处就能了解如何办理二胎准生证。”日前，家住宝泉路北社区的张女士因为上班较忙，假也不好请，通过添加马泉街道办事处微信号码，输入对应的数字，就能获悉如何办理二胎准生证。咸阳市秦都区马泉街道办事处工作人员介绍，建立微信公众平台是马泉街道办事处最新推出的一项便民服务措施，办事处通过便民服务电话、入户、公示等渠道把微信账号公布于众，居民只要通过手机搜索公众号加关注或者直接扫描二维码，随时随地登入平台查询，就可足不出户全面了解办理各种证件的所有信息和办事处提供的各类便民资讯。通过在办事处微信公众平台发布社保养老医疗、招工就业、困难救助办理、城建服务、天气提醒、小额担保贷款、高龄补贴、廉租房保障等一系列惠民政策和信息，群众可以随时查看。
“微信平台既可以一对一接收、发送信息、语音、图片、视频等，还可以一对多群发，不管居民在哪里，只要打开手机，动动手指，就能随时随地和街道取得联系。同时，居民有各类问题随时可以零距离地向街道反映诉求、提出建议，参与社区管理，办事处能在第一时间进行调查、办理和反馈。”马泉街道办事处工作人员说。（来源：华商报）
便民服务措施值得推广
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