黯柒11 发表于 2014-7-9 08:51:36

交了培训费课没上完 如今想补课遭拒

    给孩子报了个艺术培训班,孩子上了一星期课后就再没去过。之后,培训学校几经转手,如今,柳女士想让孩子补上之前的课程,但因票据丢失,学校一直不同意。
家长能不能把之前缺的课时补上    2010年年底,家住天王小区的柳女士给5岁的孩子报了一个艺术培训班,培训学校就在小区旁边,名为咸阳中艺博雅艺术培训学校。去培训学校上了一个星期课后,因孩子个人的原因,上课中断。柳女士和学校协商,学校称,孩子啥时想上课了过来就行。
    “报名费有1000元左右,总共48个课时,给孩子发了书包、听课卡等物品。”柳女士说,在孩子停课期间,培训学校也几经转手,现在学校里面开了文化课培训班。
    7日,在柳女士家中,孩子参加培训班时发的学校资料、书包还有文化衫都保存完好,听课卡日期为2010年11月,48个课时的听课卡上只划了7个课时。柳女士说,她一直想让孩子把剩下的课时上完,2013年初,便开始和学校沟通此事,但因当初报名的票据丢失,学校一直不同意孩子回去上课。
    “培训学校说间隔的时间太长,学校校长已经换了几届,又没有票据,现在学校上课的费用和以前的也不一样,一直推脱此事。”柳女士说,她只是想让孩子把当时剩的课时补上,按现在的学费,能补几个课时就补几个,为这事,断断续续和学校商量了一年多,但学校一直不同意。
学校纸质听课卡不能作为凭证    对于柳女士的情况,咸阳中艺博雅艺术培训学校一名负责人称,学校有财务部门,不管转让还是迁址,都是以票据为依据的,只要家长手上有票据,他们就会按照家长的要求进行办理。
    当初学校给发的听课卡是纸质的,上一次课划一次,这能否算凭证?该负责人称,2012年底,学校对之前的上课系统进行了更新,纸质的听课卡全部换成了电子卡,以前的卡片已经说明不了什么问题。“票要是丢了就没什么办法了,我们和校领导再沟通一下这个事情,看能不能给家长解决。”    该培训学校原校长、当初接待柳女士的一名潘姓老师称,柳女士的孩子之前的确在这里上过课,但是现在都是以票据为依据,没有票据,谁都不好说,现在只能根据票据存根,看能不能查到交费情况。如果能查到,会和学校商量按照柳女士的要求,退费或者把剩余课时补上。
    咸阳市工商行政管理局消费者权益保护科一名工作人员表示,因双方没有签订合同,只能和学校协商解决,消保科工作人员可以到学校协调此事。工作人员也提醒,家长在选择培训学校时,要避免跨年度缴费,虽然预付费可以节省很多钱,但其风险主要由家长来承担。缴费前先要查看机构的办学资质;在合同中写明如果机构发生变更,学生可以退费等条款。(来源:今日咸阳)

疯狂老鼠2013 发表于 2014-7-9 22:21:17

神经病家长。。
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