关于为兴平车祸受害女孩刘飞燕家庭提供帮扶的工作方案
关于为兴平车祸受害女孩刘飞燕家庭提供帮扶的工作方案（初稿）2013年11月5日，在兴平市发生了一起交通事故。一辆载有四人的电动三轮车与一辆拉土车相撞，车祸造成电动三轮车上三人遇难，一人重伤。遇难的三人为刘家夫妻二人、刘家儿媳（怀孕六月），重伤人员为刘家女儿刘飞燕（18岁，未婚）。刘飞燕经医院骨四科抢救生命得以挽回，但左臂多处骨折，左腿被彻底截肢。
刘家为普通农家，家中经济条件较差。刘飞燕之兄在西安一建筑工地做小工，刘飞燕在西安一小餐馆做服务员。经此一难，一家仅余下兄妹二人，现急需帮扶。
一、刘家希望得到以下帮助：
帮助他们向政府有关部门求助，以获得最大限度的救济抚恤；
从法律上帮助他们追究肇事者的相关刑事和民事责任，使肇事者得到惩处，使受害者获得法律规定的赔偿。
希望能得到一定的经济资助，保证刘飞燕医药费支出，使其治疗不受影响。
二、做为公益组织，我们认为目前需要做以下事情：
1、与医院方面：（***负责）
进行沟通，了解刘飞燕继续治疗直至康复出院所需费用。
2、在与政府部门的交涉中：
⑴安排与民政系统熟悉的人员寻求了解救济政策，设法了解到政府的最大抚恤救济能力，对妇联、残联等其它多种救济渠道进行了解。（***负责）
⑵通过媒体及舆论影响，促进政府更多更快的作为。并就如何激发政府的抚恤能力进行考虑。（***负责）
⑶建议家属直接向政府具体的部门求助。（***负责）
3、从法律帮助上：
⑴帮助刘家寻找律师或者法律援助，帮助其通过法律渠道解决此事。（***负责）
⑵通过找肇事方谈判协商，希望对方能够积极主动予以赔偿。（***负责）
⑶多渠道了解调查肇事方的家庭情况和经济状况，为下一步的经济赔偿做好准备。（***负责）
4、从事故责任认定上：
⑴督促和密切跟踪交警部门对事故处理的责任认定，防止交警队做出不利于受害方的责任认定结果。（***负责）
5、关于保险补偿：
⑴了解肇事车辆的实际状况，是否有保险。（***负责）
⑵了解受害方人员有无保险，有无新农合医疗保险。（***负责）
6、关于医疗费用：
建议家属不要再继续缴纳医疗费用，请政府有关部门或交警队向医院做出担保，防止医疗中断。（***负责）
7、到兴平受害者家中进行走访，了解其家庭情况，写文章通过新媒体呼吁关注。（***负责）
8、找心理咨询师对刘飞燕进行心理干预疏导，保证其知道真实情况后能够度过心理适应期。（***负责）
9、了解当地拉土黑车存在的时间和规模，呼吁政府有关部门严格管理。（***负责）
希望各位公益同仁多提宝贵意见
咸阳银凤爱心服务中心
2013.11.10
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