托尼·亚当斯 发表于 2013-5-15 08:17:58

没办理 多了 5 张电信卡 没在场 卡又被莫名过户

究竟怎么回事 电信称今日回复没在电信办过卡,身份证也没丢失,但名下却多出5张电信卡。更奇怪的是,在自己不知情的情况下,5张卡又被转移到别人名下。11日,张先生发现自己名下多出5张电信卡,而昨日,张先生名下的5张卡又莫名其妙被转入他人名下。
问题名下多出5张电信卡
  11日下午,张先生去世纪大道电信营业厅缴纳宽带费用时,意外发现在他名下有5张电信卡。这5张卡卡号相近,办理的同一个套餐,且每个卡都欠费3.99元。
  “我从未在电信办过卡,名下怎么会有5张电信卡呢?”张先生称,他不仅自己没有办过电信卡,而且也没有委托别人用自己的身份证办过卡,更没有将自己的身份证借给别人办卡,且他的身份证也没有丢失过。
  通过电信工作人员查询,张先生名下的5张电信卡都是在2012年11月15日办理的。“近10年时间我没有在电信办理过任何业务。”张先生称,家里的固定电话及宽带等,都是用妻子的身份证办的。
  因欠费金额不多,张先生原本想交清话费后,将这5张卡注销。但电信工作人员称,此卡办理的是“天翼飞young19元套餐(校园版)”业务,两年的合同期,至2014年11月才能终止。
  随即,张先生拨打电信客服电话反映此问题。
质疑不经本人如何被过户
  至昨日上午10时30分,张先生再次在人民路电信营业厅查询时,原本在他名下的5张卡,均被转入一位陈姓客户名下,欠费12.05元。他用手机拨打这5个电话号码,均已暂停服务。
  经电信工作人员查询,这5张电信卡是2012年11月15日西郊营业厅一位姓王的工作人员办理的,当时这5张卡确实是在张先生的名下。而在昨日上午9时许,这5张卡又经西郊营业厅王姓工作人员转入一位姓陈的客户名下。
张先生询问工作人员电信卡开户及过户流程,工作人员介绍说,2012年11月15日,已经实行实名制办卡,机主必须和开户身份证信息相符合。且个人办卡每个身份证仅能办5张卡。办卡时,需要本人带着自己的身份证原件办理,或者本人托别人给自己办理电信卡,需要委托人出示双方的身份证原件才行。而电信卡过户时,双方都必须在场,且需要双方出示身份证原件,还需要双方本人的签字,才能完成过户。
  “既然过户需要双方都在场,那么9点多我没有去过电信营业厅,这个过户业务是怎么发生的?”电信调查之后今日给回复
  对于张先生的疑问,工作人员表示,对于此情况,他们调查之后才能给予回复。
  昨日下午,记者来到西郊营业厅,找到王姓工作人员,她称这5张卡的开户及过户确实是经由她手的,但她的工作只针对客户经理,具体情况得询问客户经理。
  王姓工作人员说,办理这5张卡的客户经理已经辞职,昨日上午的过户业务是由另外一位客户经理办理的。
  那么这5张卡在一方当事人不在场的情况下,如何被过户的呢?记者就此问题询问办理过户业务的客户经理,客户经理未作答复。一位史姓负责人说,此事需要一个调查过程,今日才能给答复。
       本报记者 杜琳 实习生 周婉蓉

聆听 发表于 2013-5-15 17:36:11

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托尼·亚当斯 发表于 2013-5-16 10:05:29

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