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西咸并用区号6年 用户异地接电话仍需交跨区费

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发表于 2013-4-19 09:50:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

      西部网讯 (记者 李媛 沈晓芳)“西咸早就一体化了,为何打电话还要收双向的费用?”4月14日,网友“insist”在西部网民生热线栏目发的一条质疑帖子迅速得到了众多网友的关注和回应。

  网友质疑西咸跨区费用不合理


 网友“insist”在帖子中说,西安和咸阳的固话区号早已合并为029,但电信运营商们仍在收取每分钟2毛钱的电话跨区费,所谓跨区费是什么意思,收费的依据又是什么?

  早在去年10月,网友“心中过客”也提出过和“insist”一样的疑问。他认为,这个“跨区域费”和漫游费是换汤不换药,而陕西通信管理局曾公布的取消西咸之间漫游费的文件,不过是“换了个名堂”。

  网友“insist”的质疑得到了网友普遍的赞同。网友“咸阳酷宝”说,西安号码到咸阳接电话还要收2毛每分钟,这叫什么西咸合并,简直就是表面并网样子货!网友“西咸”说,西咸的029自相矛盾,掩耳盗铃,我宁愿咸阳还是0910,跨区费跨不过西安咸阳间的那道坎。

  客服:特殊费用一直都在收

  小魏是咸阳市民,在西安上完大学就回到咸阳上班。不管生活和工作需要,她都经常往返两地。

  “不可避免,我咸阳的手机号就要在两地接打电话,开始没注意,有一个月去西安的时间多,发现话费扣得特别快,就咨询了下客服,这才知道我的号在西安接电话要收两毛钱。”小魏埋怨,如果不办理套餐,手机就会扣费,无奈她在咸阳移动营业厅办理了西咸创业套餐。

  随后,西部网记者拨打陕西移动、陕西联通、陕西电信三家运营商客服咨询。移动客服称,目前西咸异地拨打和接听电话均收费0.2元,属于西咸一体收费,因为现在西安咸阳还没有真正成为一个城市,所以要收费,如果想免费的话建议办理全球通套餐,全国接听都免费。

  而电信客服表示,这项收费既不属于长途也不属于漫游,是一种特殊的收费,具体名目说不清楚,定价同样是双向0.2元。用户要自己注意套餐内是否有西咸接听免费的说明。

  记者在咨询联通客服时,对方称这属于区间费,因为联通推出的套餐项目特别多,如果是3G套餐是不收取费用的,但一般的套餐肯定是要收费,收费标准有所区别。

  通知中没有“接听要收费”的规定

  2006年9月15日,西安咸阳并网共用029区号,在当年9月份,陕西省通信管理局就西咸两市本地电话网并网有关电信计费原则向当时的陕西省电信公司、陕西移动通信公司、中国联通陕西分公司、中国网通陕西省分公司、中国铁通陕西分公司、中国卫通陕西分公司发出通知。

  通知指出,在两地并网后,将形成固定电话共用029长途区号、移动电话同业务区的新西安本地网。西安、咸阳固定电话、移动电话月租费维持原标准,两地间固定电话用户通话由长途电话改为本地网营业区间电话,资费标准为0.30元/分钟;两地间移动电话取消长途费、漫游费,执行同一业务区资费标准。

  就在该通知发出后的当年12月,该局再次发出移动电话资费标准通知,希望理顺并网后的移动电话资费管理问题。

  这通知包括:西安市移动电话用户在当地拨打咸阳市或咸阳移动电话用户在当地拨打西安市电话时,通话费仍按用户原资费标准执行。西安市移动电话用户在咸阳市或咸阳移动电话用户在西安市拨打新的本地网内电话时,通话费不得高于0.20元/分钟。

  在上诉两条通知中,均没有提到对于接听电话收取费用的情况。但并网之后,几家运营商一直在收取着两地接听电话的费用。

  专家称:无理由收“跨区费”

  陕西省社会科学院经济研究所所长裴成荣曾公开表示,西咸一体化中提出“八同”战略,目的是让行政壁垒对经济影响尽量最小化,让西咸新区成为陕西区域经济新的增长点,其中信息同享是最基本的要求。既然西安咸阳已经成为一个本地网,通信企业在为西安咸阳两地移动电话用户没有提供更多差别服务的情况下,没有任何理由收取所谓的跨区费。

  运营商收取每分钟2毛的“接听费”到底是何名目?4月16号,西部网记者试图联系陕西省通信管理局。在了解记者的采访意图后,省通信管理局工作人员承诺将尽快给出答复,但截止今天(4月18日)记者发稿时,省通信管理局仍没有给出任何说法。


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发表于 2013-4-19 09:53:38 | 显示全部楼层
每个用户都去工信部投诉一次    一个月就解决了
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发表于 2013-4-19 10:42:32 | 显示全部楼层
政府不默认,他们敢这么做吗?
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发表于 2013-4-19 11:32:34 | 显示全部楼层
大家都在用手机是吧?谈谈你的看法
如果有问题的话,可以拨打各自的客服
我想总有解决的办法的
不要保持沉默就好。
爷签的不是到,是寂寞!
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发表于 2013-4-19 11:34:43 | 显示全部楼层
每人都给工信部打电话?是不是太浪费时间了?政府默认了?咱也不知道  但是这种有点好事大喊大叫 有点机会就往里搂钱的现象可不是一个两个 政府要想建立公信力 必须把这一件件事都管好 否则 还要政府干什么!
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发表于 2013-4-19 11:36:14 | 显示全部楼层
什么时候才能真正实现西咸一体化
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无量欢僖缘 发表于 2013-4-19 10:42
政府不默认,他们敢这么做吗?

必须的,没有后台,谁也不敢张狂的
终于正常了
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其实就是“西咸一起花”
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07年还是西安卡在咸阳接电话三角钱呢,现在两角还是优惠了呢.不知道何时才能真正的不收费
祝大家天天都有好心情!
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发表于 2013-4-19 21:59:02 | 显示全部楼层
这问题关乎民生问题,早就应该解决了。
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发表于 2013-4-20 09:19:33 | 显示全部楼层
忽悠忽悠就把我们钱包忽悠捏了。
笑声不断的昨日聚会
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发表于 2013-4-20 15:58:52 | 显示全部楼层

尽快取消收费,做到真正一体化
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我也有这种烦恼双向收费很可恶。
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发表于 2013-11-11 15:20:37 | 显示全部楼层
就是,这样收费太坑人。我的也是,总是扣费都不知道怎么回事,扣了我好久的钱。气人。
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