西咸新人 发表于 2013-4-17 16:34:00

周二打折优惠的火锅商家,在服务上也打折吗?

周二打折优惠的火锅商家,在服务上也打折吗?

听说近期周二用咸鱼卡在一个皇牛使用时,全场菜品可打5折。

前些年也经常光顾这家店感觉火锅质量还不错,所以上周周二就约朋友到皇牛去找寻以前的味道。

可是去了之后,811服务员的服务态度简直就不能让人接受,人没有来齐时,服务员就趴在桌子上玩手机,我们几个人就这样干坐着,也不为我们服务,最后再我的提示下,服务员才不情愿的起身,给我们几个倒了几杯水。人来齐了,点菜时,同行的朋友多问了几句菜单上菜品的内容,服务员就不耐烦了。只是一直督促我们快点点菜。
等菜等了好久好久,也没有上来,我心想可能是今天客人多的缘故,就出包间瞧瞧,谁知,大厅里就没有多少客人。
最后在我们的一再催促下,菜品才上来,负责我们包间的服务员不知哪里去了,找了一个清洁工负责招待我们。

这顿饭是在不愉快的状态下结束的。结账时,的确给打折了,省下了一些钱,但区区打折的那点钱,根本弥补不了,心中的不愉快。

原本想找原来的味道的,可是找来的却是不愉快。难道商家在给顾客打折时,也将服务打折了吗?

这家店我是不会再去光临了,我的朋友也是不会去的,朋友的朋友也是不会去的。哪怕它免费。

新华眼镜 发表于 2013-4-17 17:17:44

价格可以打折,服务千万不能打折。

温柔老虎 发表于 2013-4-20 16:37:12

好的服务是头等大事!
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