麦当劳员工误把洗涤剂当可乐 顾客饮后中毒病危
本帖最后由 草根老周 于 2013-2-1 21:36 编辑麦当劳员工误把洗涤剂当可乐
顾客饮后中毒病危
沈阳麦当劳误把洗涤剂当可乐 顾客饮后中毒病危 去麦当劳吃顿快餐，没想到可乐杯里装的却是洗涤剂，一口下去病危了。 据辽宁广播电视台报道，市民刘先生的女友近日遭遇了这样的不幸。目前，她被诊断为糜烂性胃炎、食管炎，事发后一个星期连水都无法喝，一直在打营养液。虽然目前度过了危险期，但现在仍需要每天去打点滴治疗。
准备结婚的“小两口”遇不幸 据刘先生回忆，1月16日，他和女友在沈阳温州城一楼的麦当劳餐厅买了一份汉堡和可乐。点完餐后，刘先生就回到女朋友坐的地方等，随后他看见餐全了就拿走了。之后过了3分钟，他的女友拿起杯子喝了一口可乐，立即觉得食道和胃烧得受不了。 事发时，刘先生马上去询问服务员：可乐杯里装的是什么？刘先生说，当时有两个服务员在场，没有马上回复，其中一个服务员承认是自己放的这杯可乐。随后，刘先生立即送女友去了医院。 赶到医院并诊断后，刘先生收到了一张病危通知书。“当时我手都哆嗦了，我俩处了半年，准备今年结婚。” 刘先生说：“洗完胃后，我的女友还是觉得食道剧痛，医生就与餐厅经理沟通，询问液体是何成分，好据此治病抢救。但他们的沟通结果没告诉我，女友喝的到底是什么，我直到现在也不清楚。”
麦当劳承认顾客误食洗涤剂 记者随后在现场看到，当时的可乐杯已经被化学制剂完全的腐蚀掉，出现蓝紫色的液体。而在刘先生女友的病历中，记者也看到，初步诊断是洗洁剂误服，氢氧化钠中毒。 刘先生还表示，当时看到女友喝“可乐”出事后，他也微微尝了一口，当时把自己也烧得不轻，就吐了，在水池子里他看到自己吐的是血。 刘先生的病历显示，他是口腔黏膜损伤。 事发后，刘先生和麦当劳餐厅协商未果，于是到省消协投诉。刘先生说：“协调结果是麦当劳让我正常出具护理费、交通费、营养费，同意给精神赔偿抚慰金8000元。不过这个解决方案，我还得征求女友的同意。” 记者随后采访了这家麦当劳餐厅，麦当劳方面承认刘先生误食的是餐厅用于清洁的洗涤剂，并表示，这是一起由餐厅个别员工未按程序操作而导致的意外事件，麦当劳深表歉意。事发后，麦当劳与顾客进行沟通寻求解决办法。 目前，麦当劳沈阳公司已立即对所涉餐厅员工进行了强化教育。 刘先生表示，目前为止，他和女友的医药费均已由麦当劳餐厅垫付，麦当劳也赔偿了5000元，但他们仍将按照法律程序继续维权。
新民网 [微博 ] 2013-02-01 13:31
大过年的又出这样的事，还是员工素质不高引起的。 ailonging 发表于 2013-2-2 10:30
大过年的又出这样的事，还是员工素质不高引起的。
你信吗？ ジ简单的幸福☆ 发表于 2013-2-2 12:17 static/image/common/back.gif
你信吗？
我信你的话，因为你是美女！{:1_638:} 这事也太奇怪了，洗涤液能当可乐给顾客。 ailonging 发表于 2013-2-2 10:30 static/image/common/back.gif
大过年的又出这样的事，还是员工素质不高引起的。
估计可能是忙中出乱吧 ジ简单的幸福☆ 发表于 2013-2-2 12:17 static/image/common/back.gif
你信吗？
其实自己注意点也不会发生这样的事的 ailonging 发表于 2013-2-2 12:20 static/image/common/back.gif
我信你的话，因为你是美女！
哈哈，都喜欢美女哇{:1_649:} 浪花朵朵 发表于 2013-2-2 16:38 http://www.xianyuwang.com/static/image/common/back.gif
这事也太奇怪了，洗涤液能当可乐给顾客。
是呀，这种可能性极小的事让他们给摊上了，可是真是倒霉哇！ 草根老周 发表于 2013-2-3 06:35 static/image/common/back.gif
是呀，这种可能性极小的事让他们给摊上了，可是真是倒霉哇！
是啊。人生真有不如意。 浪花朵朵 发表于 2013-2-3 14:35 static/image/common/back.gif
是啊。人生真有不如意。
唉，没办法，只好说他们运气不好了。
感悟春天 ——写在2013 立春前夜
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服务行业的服务意识实在是太差了！
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